1．交通：往返团队经济舱国际段机票及税费、境外内陆段机票及税费（团队机票一经开出，不得更改、不得签转、不得退票）、当地舒适空调旅游巴士（每人1正座）；
2．用车标准（以地接社当地实际情况为准）：全程用车安排为境外空调旅游巴士（每人1正座），以最终实际出团人数安排用车车型：6人以下——7座车；7-12人——12-14座车；13-20人——21座车；21-24人——25座车；25-29人——30座车；30-32人——33座车；33人以上——35-40座车。根据当地国情，25座及以下配备行李拖车。
3．境外导游和司机标准：（以地接社当地实际情况为准）中文司机兼导游服务，；
4．签证：澳大利亚ADS团队旅游签证费；新西兰ADS团队旅游签证费
5．住宿：行程中列明境外当地酒店或度假村住宿2人一间（旺季或房态紧张时，低概率会有大小床情况，感谢配合）夫妻在正常情况下安排一间房,如遇单男单女时,旅行社有权做调整(包括夫妻分开住宿或加床),请服从领队的安排,若不同意,请补房差以便为单出来的客人重新订房)
6．门票：行程中列明景点大门票，详见行程
7．导服：资深中文出境领队服务；当地优秀司机兼导游服务；包含导游、领队、司机服务费
8．餐食：行程中列明的团队标准用餐，早餐为酒店早餐（遇早航班为早餐盒），中式午晚餐（8菜1汤）特色餐及中/西式(自助餐)。用餐时间在飞机上或船上以机船餐为准，不再另退餐费；（自由活动期间用餐自理，如因自身原因放弃用餐，餐费不退，请知悉），有特殊餐需求需报名时告知
9. 保险：旅行社责任险及境外旅游意外伤害保险
10. 行程中所涉及的司导服务费均已含
11.如澳洲签证自理-900/人，新西兰签证自理-500/人

1. 个人办理护照费用
2. 单房差:酒店单人房附加费: 6500元/人。
3. 由于体检原因，75岁以上客人如若随团队出行，请务必自行前往指定地点办理体检和自行购买健康医疗保险（此费用未包含在团费中）。机构网址 http://www.ithc.cn/wjdw.html
（注意：保单中医疗补偿费这栏保额需要大于50万元覆盖全部旅程）75岁以上客人预订付款后必须在10个自然日内提供体检结果进行审核，逾期需承担审核不通过造成的损失；
4. 出入境个人物品海关征税，行李超重的托运费、保管费等；
5. 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮料、烟酒等个人消费；
6. 因交通延阻、罢工、天气、战争、飞机机械故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因索引致的额外费用；
7. 行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任
8. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失
9. 行程中未提及的其他的一切费用

1 .因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：
1）出发前29日至21日，团费总额的30%
2）出发前20日至15日，团费总额的50%
3）出发前14日至8日，团费总额的80%
4）出发前7日至4日，团费总额的90%
5）出团前3日之内（含3日），团费总额的100%
**如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
**因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前29天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
2.请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取签证费（含签证服务费）1200元/人；
3. 如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。
4. 在行程中解除合同的，除不可抗力因素导致外，视为甲方自愿放弃剩余服务和产品，甲方支付的所有款项不予退还，由此给乙方造成的所有损失由甲方承担。
5. 如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。
6 .如遇旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格调整，请按规定补交差价。
7. 因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款。如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款。
8. 澳大利亚内陆段机票或者澳新跨海段机票选用VA、JQ、ZL、EK、CI、NZ、LA 或者QF；所有机票（包括国际段）一旦出票无法取消；因航空公司不可抗力因素如天气原因,机械故障等取消或更改航班的行为,我社将会尽力协调处理。
备注：如遇本人或直系亲属突发疾病申请取消或延期，请提供正规三甲医院证明及亲属关系证明，实际核损以航司、酒店、地接官方回复为准，签证费用如已送签则无法退还。

此产品支持多地联运，如需国内段联运，请【务必】报名时确认联运城市，下单后不可修改、调整。若无需联运，默认国际段始发往返。请知悉！
1.联运航班时间班次不可自选，航司会根据国际段匹配相应航班联运；
2.如遇当日航班较满可能会被动提前中转，遇此情况退还请客人理解；
4. 航班一经配定不可更改，不可放弃使用否则影响全程机票；
5. 如遇报名班期时段您所在城市无可联运航班（部分点可能整改没有联运了，具体以客服答复为准），将安排临近城市往返联运，城际交通客户自理；

旅行时
1. 导游会根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间；
2. 行程中城市间的公里数为直线距离，仅作为参考；
3. 行程中的景点游览时间，包括步行、游船、火车、观光排队等候等时间总和；
4. 本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。产生的额外支出或损失，根据旅游法及合同约定各自承担相应责任

我公司提供的WIFI设备需在旅行结束后统一回收
如发现设备破损，赔偿细则如下：
1. wifi设备丢失或不归还赔偿金额500元/台；
2. 设备液体进入导致损坏赔偿金额500元/台；
3. 设备外观损坏赔偿金额200元/台；
4. 设备屏幕严重刮花赔偿金额100元/台；
5. USB数据线丢失或不归还赔偿金额10元/根；
6. BAG包/收纳袋丢失或不归还赔偿金额20元/个。