住宿：
全程 4 晚 3 钻酒店+1 晚山区舒适性酒店+特别升级 2 晚 4 钻酒店， 全程 7 晚住宿 （酒店房型为双人标准间）； 单人报名同意拼住， 不论拼住成功与否， 我社均不收单房差； 拼住者为本团游客或他团游客或司机/导游， 如不同意， 则补足单房差； 一个成人带 1 个小孩， 儿 童必须含床。单房旅游旺季和节假日期间， 由于房源紧张， 旅行社可能会安排其他不低于以上住宿标准 的住房 ）
备注： 新疆属西北地区， 酒店标准较内地偏低， 请大家做好心理准备！ 新疆旅游旺季期间， 如遇行程中酒店房满， 将安排不低于以上酒店档次的酒店。
用餐：
1、全程 7 早 8正， 酒店含早， 正餐餐标 40 元/人， 其中升级一餐为网红歌舞宴50/人。
2、正餐八菜一汤， 不用不退， 不含酒水 （贾登峪、禾木等地区用正含早， 不用正餐早餐费用自理， 如不用正餐请提前告知， 如不告知费用不用不退）
3、特色餐： 歌舞晚宴、花儿盛宴、图瓦农家迎宾宴、奔跑的肉饼子、阿凡提宴、拉条子/手抓饭等
每桌人数以十人为准， 如不足十人， 将根据实际人数酌情安排用餐； 若每桌人数不足 6 人， 将无法享用特色餐， 调整为 同等餐标其他 菜品或退餐 （团队餐为提前预订， 不用餐无法退费， 敬请谅解）







用车
接送机/接送站由专业接送组接送， 非行程车辆， 不接受指定车型。
备注： 根据人数安排不同车型；
2-6 人： 七座商务车
7-15 人： 根据人数安排 2+2 空调旅游车 （不接受指定车型）
16人以上安排2+1空调旅游大巴车
注： 以上所有车型根据人数确定车型， 不接受指定车型， 保证一人一正座。
若客人自行放弃当日行程或遇到人力不可抗力因素造成后续行程无法游览， 车费不予退还。
特别警示:行程车辆行驶中,系好安全带,不得离开座位取物、车内走动等, 以防发生意外。
接送组按照人数安排车辆 （不限车型）， 24 小时接送机/接送火车服务 ， 时时关注航班 ， 列车动态 ， 让您落地无忧； 导游不接送机， 请您保持电话畅通。
备注：
1、新疆运管规定， 营运车每天行车距离不可超过 600 公里。如超出 600 公里数， 司机将面临 2-10 万元的巨额罚款/吊销营业执照。
2、因新疆特殊气候条件， 长时间行车， 途中车辆负荷较大， 可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况、旅行社对此会迅速做出补救措施， 请游客做好心理准备。若客人自行放弃行程， 车费不予退还， 请谅解。




门票
行程中所列景点门票， （天池门票+区间车、喀纳斯门票+区间车、禾木门票+区间车、五彩滩门票、赛里木湖门票+区间 、独山子大峡谷门票、坎儿井门票、火焰山门票） （以上行程所列景点第一大门票， 景点门票报价在报名时已做优惠，故行程景点门票对所有证件 （如学生证、教师证、军官证、老年证等证件） 均不再享受任何优惠政策。赠送项目若因客观原因无法参观或客人放弃游览的费用不退不免！



导游 满15人上全陪导游
全程国语导游， 游客人数 10 人以下无导游， 司机负责行程中的衔接与办理相关门票事宜； 行程中无导游服务， 敬请谅解！ 本次旅程中， 鉴于行程安排的复杂性， 可能会出现车辆及导游中途更换的情况。不过， 请您放心， 我们已制定了完善的衔接方案， 各环节都经过了细致的协调与筹备， 会全力保障整个行程实现无缝对接， 让您在畅享旅途的同时， 无需为换乘换导而担忧， 尽情沉浸于每一处风景， 放心将自己交给我们专业且精心筹备的旅程。

单房差 单人入住须补房差
小交通 游客往返集合出发点的交通费用
门 票 景点内的园中区间、游船、漂流、当地歌舞晚宴等娱乐项目， 导游推荐的自费项目
保 险 不含旅游人身意外保险, 建议您自行购买
差 价 升级舱位、升级酒店、升级房型等产生的差价
儿 童 儿童不占床， 如需占床请补交费用； 不含门票， 届时请根据身高情况， 在景区门口自行购买， 敬请谅解
特殊情况 因交通延误、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其他不可抗力原因导致的费用
个人消费 相关合同行程外的自费项目、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费产生的费用。
我社承诺“ 白天晚上均不推荐自费景点， （特殊项目如： 游船， 漂流等水上娱乐、歌舞晚宴及个人消费项目等除外）；

旅行社对旅游产品有自主定价行为， 会因交通方式、 出发城市， 报名时间、各家旅行社促销力度不同、机票折扣 活动等诸多不同相关因素而报名价格不同， 整团可能会出现价格差异， 游客报名已视为同意此价格， 因此我社一 律不接受因为价格不同而产生的投诉事宜。
1、游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台， 就寝时请细心检查门窗是否关好。以保障个人的人身及财产安全 , 避免造成不必要的损失。
2、游客如在自由活动时间发生意外及损失， 一切责任均需游客自行承担； 旅游中途因游客擅自离团， 则双方合同自动终止， 一切责任均需游客自行承担。
3、民航系统实行改名限制， 个人信息输入定座系统后无法更改； 所以请游客确保提供的名字和身份证号码准确无误， 若因游客提供的信息错误造成的损失， 需由游客自行承担。
4、因不可抗力 （包含但不仅限于自然灾害、政府政策因素等） 造成游客行程变更， 本公司有权根据实际情况对行程予以调整。因此而增加的费用， 由游客承担。行程中标明的赠送项目因天气或其他不可抗拒的原因不能前往或个人自身原因无法参加的不做等价交换 , 不退任何费用。不提供自然单间， 也不保证特定游客住宿同一间住房； 若团队人数为单数， 且需入住双人间 （酒店无三人间或无法加床、游客不 接受安排三人间或加床的方式） ， 游客需自行补齐房差。
5、如果您对接待持有异议并有投诉意向， 请于第一时间告知我公司人员， 离疆前填写《意见单》， 这是您对此次游览质量的最终考核标准； 投诉以当地接待社旅游意见单为准， 请各位游客如实填写， 若虚假填写、不填写默认 为无接待问题， 回程后再行投诉， 我社将不予受理。

以旅游合同约定为准，如按约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

1、气候： “早穿皮袄午穿沙， 围着火炉吃西瓜”这是新疆典型的气候典型的写照， 新疆属于温带大陆性气候， 由于日照强度、昼夜温差大、不同季节， 不同海拔区气候差异显著， 如遇恶劣天气， 乍寒乍暖， 故请注意增减衣物， 做好御寒及防暑工作。早晚温差大 可达到 10-15 度左右差距， 一般来说夏季也需带外套或羊毛衫， 但同时也需做好防晒措施；
2、游览： 新疆地域辽阔， 景点之间线路较长， 故乘车时间较长， 相对内地旅游比较辛苦， 请游客做好心理准备； 旅游景点山色壮美 ，多有骑马等游览方式， 骑马时需注意以下事项： 一、钱包、手机、钥匙等随身物品交由同伴保管或自行保管好， 避免放在裤子及上衣口袋里， 以防骑马时掉落丢失。 二、怕晒的女士一定要提前抹好防晒霜， 戴好帽子， 一定不能在骑马的时候打伞，避免马匹受惊，
损害您的安全。三、接近马时要从马的左前方慢慢自然靠近马匹， 不要站在马的屁股后面， 防止被马踢伤。
3、时差 ： 因地理位置之故， 新疆与内地存在两个小时差， 一天的生活安排应比内地晚两个小时。初始有些不适应， 要调节好自己的生物钟， ， 以免出现其他不良反应。新疆通用北京时间， 但是有部分少数民族仍惯用“新疆时间”。 询问时间时要问清这一点， 以免在时间上出差错， 影响行程。
4、饮食： 在新疆旅行过程中， 要注意多喝水， 由于餐饮多为牛、羊肉， 且北方大部分地区口味偏重， 喜辛辣； 尤其提示的是吃完肉类食品后不要立即喝凉水， 避免肠胃不适， 腹泻等消化不良现象。如客人口味不习惯可带些小零食， 以备不时之需。
5、民俗： 新疆是一个少数民族聚居的地区， 要尊重当地少数民族的风俗习惯和信仰。穆斯林不吃猪肉， 在少数民族面前不得提猪或猪肉； 新疆的大部分地区购卖称重商品时的报价为公斤报价， 所以购买称重商品时请落实报价是公斤还是市斤， 在巴扎 （集市） 购 买旅游纪念品时， 请在确定购买后再进行讨价还价， 不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满， 如果交易不成， 也请注意文明礼貌，最好在购买前先请导游推荐一些购买场所， 玉石等贵重物品最好在指定商场购买， 但请游客注意， 当地客运民航及铁路对维吾尔民族工艺小刀有禁运的规定。
6、住宿 ： 因新疆经济较之内地落后， 因此宾馆与内地同级宾馆之间、景区与城市同级宾馆之间都略有差异， 对此， 客人需要有足够的心理准备。
7、购物： 多种多样的新疆地方特产是在新疆旅游购物的重点， 例如： 主要是水果、玉石、民族用品、工艺品、药材、薰衣草产品等，在购买贵重物品时请游客慎重选择， 最后在此预祝来新疆旅游的朋友们旅游愉快!
8、其他： 我社有对行程顺序、时间进行适当调整的权利， 但不减少景点。因人力不可抗拒的因素 （如天气变化、 自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等） 造成行程时间延长或缩减， 旅行社可视情况变更或取消行程， 不做等价更换， 不退任何费用。

《中国公民国内旅游文明行为公约》
营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。