住宿：商务版（3 晚商务型酒店+1 晚江口/镇远特色酒店+1 晚西江特色客栈）；四钻版（3晚携程四钻酒店+1晚西江精品客栈+1晚镇远精品客栈）

2、餐：商务版餐标：含5早4正(正餐餐标30元/人，保证10菜1汤，不足10人菜品相应减少，如因自身原因放弃用餐，则餐费不退)
四钻版餐标：含5早4正(正餐餐标40元/人，保证10菜1汤，不足10人菜品相应减少，如因自身原因放弃用餐，则餐费不退)

3、车辆 商务版：2+2正规空调旅游大巴车，保证每人一个正座，如有特别要求，请提前说明。
四钻版：2+1当地航空座椅保姆车，保证每人一个正座，如有特别要求，请提前说明。
请注意旅游车到景点、餐厅需统一下车，期间不开空调。贵重物品不能存放在车上，遗失责任自负。

4、门票：包含行程所列景点大门票

5、关于儿童价：儿童价指 2-6周岁小孩，只含车费、正餐半餐费、导服费，不含酒店床位费用、酒店早餐以及任何景区门票（包括门票、观光车、电瓶车、索道、游船费等）；赠送项目如产生请家长按实际收费自理。景区内另行付费景点或娱乐项目，请根据喜好自愿选择。

6、导游：持证导游服务 (接送站为旅行社委派的专业接送师傅)

7、保险：仅含旅行社责任险，建议客人自理旅游意外险。

景区景交：小交通合计358元/人不含，请客人上团现交导游，明细如下：
黄果树景区观光车50元/人+景区保险10元/人、小七孔景区观光车40元/人+景区保险10元/人、西江千户苗寨观光车20元/人 (四程)+景区保险10元/人、梵净山往返索道140元/人+摆渡车48元/人+保险10元/人、镇远摆渡车20元/人。
自愿消费：黄果树扶梯往返50，单程30（黄果树往返扶梯暑期旺季7月和8月属必销景交，请知悉!）；
小七孔鸳鸯湖游船30；大七孔游船往返40，单程20

推荐项目 1、多彩贵州风198元/人
2、西江讨花带表演120-140元/人
3、景区内另行付费景点或娱乐项目，请根据喜好自愿选择。

关于购物：保证不进任何形式购物店。对于景区或酒店里的商店、路边小卖部等非旅行社所安排，请谨慎选择、购买随客意、不做进店范畴、请提前知晓。

意见单填写：客人如有问题请在贵州旅游期间提出并于当地处理，逐程后的投诉本公司不受理，请理解!
客人必须填写“游客意见书”，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写，如果游客在意见单上打2分以下，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议，投诉问题在旅游目的地就地解决（决不把问题带回组团社），请组团社告知游客/领队/全陪，返程后我社不接收投诉，由此而造成的一切损失由客人自负。

重要提醒：因客源地不同或报名时间先后不同，价格会存在差异，请订团前仔细对比价格，不接受团上因价差引起投诉、如因其它原因投诉请第一时间联系我社以便快速为您解决，不接受回去投诉!

按照实际发生的费用支付。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

1、请成人带好有效的特殊证件（军官证，老年证等），儿童带好户口本/有效证件；因行程各项配套硬件服务都需要提前采购；本地出团前一天10:00后退团除了大交通损失外，另外需承担损失400元每人损失费用，一旦出团如客人因自身原因放弃行程，我社只退门票，其它费用不退；在正式游览景点期间不可无任何原因中途脱团，后面行程继续参加，我社不另行补充未游览景点，如需补充游览或置换景点产生的费用我社将另外收取。
2、当地用餐口味较辛辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者可自带些佐餐。
3、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点（堵车、封路、塌方等），经全车游客签字同意，可变更或者取消。部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解。
4、贵州地区属亚热带湿润季风气候区，景区森林覆盖率达95%以上，雨水充沛，请带好必备的驱蚊药品、晕车药品、防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，旅游需尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。同时建议自备清热、解暑的药或冲剂。在旅游胜地，游客较多，许多景点不走回头路，因此请您务必跟紧导游，切勿擅自离队掉队或者中途离团，并请严格遵守集合时间，保管景点相关票据，另外个别景点会出现排队等候情况，(特别是旅游旺季提成队时间较长)景区交通车会出现无正座情况若您对此有意见请向景区提出，此现象是旅行社不可调控，请您见谅。
5、记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。
6、在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不得随意攀折、不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。
7、请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在行程中，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将很难受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在景区当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为离团之日起15天内有效。
8、如您是单男单女在旅行期间可与同行其它单男单商量拼房，如不愿拼房在酒店能协调房间的前题下现场补齐房差(单/标间同价)后单住；客人由于抵离贵阳时间不同，接站当天因各客人的航班或车次晚点而打乱接站排班计划时；当天会有两班飞机的客人互相等待较长时间的情况，请见谅；如您无耐心等待请自行打车到酒店。如需要单独安排送站需另行付费；行程所入住酒店为旅行社参考酒店，贵州酒店标准比其它省份偏低，请旅游者提前做好心理准备；请游客入住时注意安全、防止在卫生间滑倒，洗澡时间不宜过长；旅 行社安排的酒店只含住宿和双人早餐不吃不退费；入住酒店时请了解清楚酒店早餐开餐时间和地点，酒店 内其它耗品需另行付费，请慎重选择；请按酒店规定的时间(一般为中午12点前)办好退房；以免产生额外费用；如在酒店内产生任何旅行社安排以外的项目费用或财物的损坏将由客人自已承担；9、根据《中华人民共和国旅游法》第二章第九条至第十六条，请游客尊重旅游从业者的人格和宗教信仰，不得损害、侵犯旅游从业者的合法权益。
10、为了保证旅游从业者的服务质量，保障旅游者安全、健康、方便的旅游服务，旅游从业者将在旅游过程中有可能进行录音。（如有录音、录影行为导游将提前告知旅游者）
11、游客请务必记住出门在外注意自身安全，贵重物品随身带，不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内，以防丢失产生费不必要的经济损失；请按景区安全提示游览，水上游览或活动时，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理的劝阻；若在景区发生安全事故请第一时间联系导游和景区工作人员处理并保留证据。
温馨提示：
办理酒店入住后，请检查酒店用品是否齐全，基本设施是否正常运转，如发现房间设施存在问题，请第一时间联系酒店服务人员或同团导游。入住酒店时，请您在前台索取酒店地址名片；进驻客房后请根据酒店房间内家私一览表中所列的设备设施的质量及数量进行核对，如有问题及时通报导游或酒店服务人员，以便快速更换调整；洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫；夜间睡前及离店时请确保关闭门窗。贵州属于亚热带湿润季风气候，常年多雨，室内易发霉潮湿，如房间有此情况，需开窗通风或联系工作人员及时更换房间，带来不便敬请谅解！

《中国公民国内旅游文明行为公约》
营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。