费用包含：
1、交通：当地旅游空调大巴车全程，舒适您的旅行
2、住宿：全程当地精选3钻酒店，升级草原五星木屋别墅酒店，出现单人需补房差
3、用餐：5早4正，其中含4大特色正餐，十人一桌，人数增减时，菜量相应增减，餐标不变
4、门票：行程中景区首道大门票和所有自费娱乐项目。
5、导游：当地优秀中文导游服务
6、自费：乌兰布统红色勇士越野车指定安排，380元/人，体验3小时，自愿自费
7、购物：草原特产超市不算店，不进深海，不进任何隐形购物店

6、自费：乌兰布统红色勇士越野车指定安排，380元/人，体验3小时，自愿自费
7、购物：草原特产超市不算店，不进深海，不进任何隐形购物店
费用不包含：
1、旅游意外险；旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）；
2、自由活动期间的餐食费和交通费；
3、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；
4、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；

北京大多数景区都有销售旅游纪念品的商品部，游客在景区内或自由活动期间的购物行为属于个人行为，请要求商家开具发票或购物凭证以保证您的利益，此类购物与旅行社无关，如需退货旅行社只能协助处理，最终退货与否取决于相应商家，请游客慎重购买。请您务必携带本人身份证原件，或有效的登机证件（成人身份证，小孩户口簿）。不需安排接送的游客，各地至机场往返途中一切事宜由客人自行承担，由于自身原因造成误机等事宜，旅行社不承担任何责任。游客从事爬山（长城）、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。行程当中的特色餐，或会根据当时的情况做相应的调整；由于南北方饮食习惯不同，口味等都可能不同，部分客人可能吃不惯，敬请海涵。途中可能对行程先后顺序作出调整，但不影响原定标准及游览景点；如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或退还门票款，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任（游览顺序调整提示）。团队行程中，如您因自身原因选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用。提早或延后离团，均不接送机（站）。团费中包含每人每天一张床位，行程中团队住宿如出现单男单女时，团友应听从及配合导游安排住房，或在当地补足单房差。每天早晨请在导游指定的时间到达酒店大堂集合，请勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负敬请谅解。出团时请务必带上有效身份证件，请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。为防范风险，减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失，建议每位游客都要购买旅游意外险（我司具有中国保险监督管理委员会颁发的《保险兼业代理许可证》，游客可从业务人员处购买意外险）。我司已依法购买了旅行社责任保险，因旅行社责任引发的事故，每位国内游客最高赔偿限额30万元人民币。请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据。

3天内退团（72小时以内），高铁损失20%票面+10元/张手续费，机票全损只退成人50元每人基建以旅游合同约定为准，如按约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任

1.行程时间安排仅供参考，具体时间安排和游览顺序可能按实际路况及景区政策稍作调整。
2.请您务必携带本人身份证原件，或有效的登机证件（成人身份证，小孩户口簿）。
3.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用自理。
4.团队行程中，如您因自身原因选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用。
5.行程中赠送项目或免费景点，如因政策原因未能参加，不退还任何费用。
6.旅程结束时，请认真如实地填写旅行社提供的《游客意见反馈表》，返程后提出投诉我社不予受理。
7.所有赠送项目未产生费用不退

北戴河注意事项：
01：北戴河气候多变，请自备防暑降温等必备药品，携带好夏季防晒霜、太阳伞、太阳帽、拖鞋等必需品。为避免水土不服，请游客在当地用餐时，多吃大蒜，食醋。尽量避免玩水后饮用冰镇啤酒、饮料等。
02：酒店大堂、房间、洗手间及餐厅多为光滑地面，行走时请注意脚下，避免摔倒。
03：行程中标注的景点游览时间是根据旅游正常情况来约定的，为抵达景区大门始至离开景区大门止；原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分将景点游览完毕。关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无特殊情况（如堵车、下雨、修路或意外等）特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。
04：部分景区或服务站内的各种商店或另付费项目均属于景区的配套设施，不是旅行社指定的购物产所，若选择或购买时请注意活动的安全性及商品质量、价格，并索取小票等凭据，此类消费旅行社及导游不承担任何责任。
05：行程结束后自由活动期间，请注意自身人身财产安全，切记单独行动。如须外出酒店自行活动，请牢记导游电话，并自行去前台获取酒店名片。
06：旅游期间请勿私自离团，否则一切责任由客人自行承担。
07：报名时请务必留下出行游客的联系方式以便及时联系。
08：在旅游期间，个人贵重物品由游客本人自行妥善保管，不要离开自己视线范围。贵重物品随身携带，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。如若出现被偷、被抢、遗失事件，我社协助游客寻找或报案等相应的补救措施，但不承担赔偿和相关的责任！
09：旅游活动期间我社提醒游客务必注意人身及财产安全，在旅游期间，为确保旅途安全。团队游览过程中不安排游泳活动。如游客私自下海游泳，所产生的一切后果由游客自行承担。


承德坝上注意事项：
01：酒店为当地双人标准间，但因当地相对落后，酒店规模条件与大城市酒店有差距，草原住宿无空调；
02：当地土质所限，蔬菜稀少，用餐质量不高，但保证用餐数量，不吃不可退费；
03：接待质量以客人意见单为凭证，如有接待问题请在当地提出当地解决；请客人务必认真填写；
04：7-8月份草原气温在10-25度，早晚温差较大，请注意保暖，需要带长袖和长裤，因个人体质不同，可能会出现水土不服，头晕、呕吐、腹泻、发烧等症状（属正常现象），请务必提前备好相关药品，以备不时之需；
05：坝上地区紫外线较强，请携带防晒用品，草原上蚊虫很多，请携带防蚊虫叮咬的药水；

《中国公民国内旅游文明行为公约》
营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。