【交 通】：出发地-郑州往返双高二等座
【门 票】：以上所列景点首道大门票
【住 宿】：4晚优选舒适性标准三星标准酒店；
【餐 食】：4早5正餐，餐标25元/人（升级两个特色餐：洛阳水席+大宋武侠宴）
【车 辆】：当地空调旅游大巴车（每人一正座，婴幼儿必须占座；根据实际人数安排，12人以下安排同等宽松中巴）
【导游员】：全程优秀中文大拇指品牌导游。（ 35人封顶中型团，当天班期5人以下安排专业导游兼司机服务）
儿童超1.2米以上补门票207元/人 也可当地根据实际年龄和身高现补。
√行程内的酒店住宿；
√行程内所含的餐食：4早5正餐（早餐酒店赠送、自愿放弃不作退费）
√行程内的空调旅游大巴车；
√全程常规景区的首道大门票；
√全程导游服务费用。

旅游意外险；旅游意外伤害保险及航空意外险（建议购买：10元/人）
自选自费项目。
单房差或加床。
行李物品托管或超重费。
自由活动期间的餐食费和交通费；
因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗力导致的额外费用；
因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
“旅游费用包含”内容以外的所有费用

优惠证件退费说明（需提前告知）
注：本产品线路已按景区门票优惠价执行、行程中门票价格为综合包价产品，若持老年证、学生证、军官证等有效证件享受门票优惠的，旅行社则按照采购优惠价在团费中退减相应门票差价，最终解释权归属我社所有。
所有优惠证件需要通过景区验证，请带好相关证件并及时交予导游与景区确认。

以旅游合同约定为准，如按约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

人数封顶：本产品35人封顶（封顶人数包括儿童及老人）。
儿童费用：（12周岁以下）：含车位、导服、餐费。住宿不占床不含早餐、门票及其他费用自理。
酒店：团队用房不提供三人间或加床服务、单人建议补房差，为避免不必要的纠纷、我社不安排同团拼住。
餐饮美食：早餐为酒店占床赠送、不吃不退费用。
赠送项目：行程中安排的赠送及特色项目，游客如果自愿放弃、或因人力不可抗力的因素未能安排，不予退费！
接送用车：当地专车接送机、由司机接机、不安排导游！（注：因交通、天气、早晚点等诸多因素影响，可能会造成等待时间，敬请理解）。
行程用车：散拼团我社根据每期收客情况，对应实际人数安排车型，5人以内则安排7座以内车安排“司导合一”。
收费标准：导游的收费除了“服务费、车费”以外，不得超过商家对外公示的挂牌价，游客按个人意愿自由选择，如果同团半数以上的游客选择参加自费项目，不参与的游客需在附近自由活动等候。
退费说明：服务标准中包含项目若未产生，导游在当地现退给游客（正餐需提前1天提出，门票需在导游办理门票前提出，住宿需出发前提出；“导服/车位/接送/赠送项目”等不予退费）。
行程调整：在不减少服务项目、不降低服务标准的前提下，导游可根据当时具体情况调整行程顺序。
游览时间：不同季节、不同时间，受“路况、人流”等诸多因素影响，游览及体验时间可能会有缩短或延长，请游客理解。
统一标准：为保证接待质量，游客及收客部门不得变更各项服务标准，单方面变更服务标准而造成的投诉我社不予受理！若游客需要增加或减少服务项目，请与“导游、司机、同团其他游客”协商一致，产生的费用增减均在当地结清。
服务时间：按《劳动法》及《旅游法》相关条款规定，工作人员（司机、导游）的服务时间为：从每天接团出发开始，至当天行程结束送回酒店（或送团返程）为止。超出规定的服务时间或增加服务项目，需增加工作人员的服务费。
1.旅游期间，游客出现财物损失、人身伤亡等，以保险公司的解释和理赔为准，保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。
2.如遇不可抗拒因素，造成延误游程或返程，其增加费用由客人自理；
3.如果您旅途中对接待质量有异议，请及时与我社联系，有问题在团队运行中解决，回团后我社不予受理，由组团社自行解决；
4.若团队中出现单男或单女的情况下，旅行社将安排三人间或客人自补单房差价；
5.1.2米以下为小孩只含汽车车位、旅行社责任险及导游服务。
6.行程内所列游览时间和行车时间均为参考时间，具体根据当天天气和道路实际情况，时间有所提前或延迟。
7.由于是散客拼团产品，在接送、游览过程中，如出现相互等待现象，敬请理解。
8.旅游景点内的购物店不算购物店，如果客人购物和旅行社没有任何关系
9.请随身携带并保管好自己的身份证或户口本，以备乘车及入住时查验，如有遗失，请速告诉导游处理。
10.学生请随身携带学生证，方便购买优惠票及处理紧急事件；

《中国公民国内旅游文明行为公约》
营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。