【大交通】：合肥-天水，兰州-合肥往返火车硬卧，不接受指定铺位望周知；
【景点】：含景区首道景点门票：麦积山首道门票（不含电瓶车30元/人必须）；若尔盖花湖首道门票（不含电瓶车及保险35元/人必须）；九曲黄河第一湾首道门票（不含上行扶梯60元/人必须）；郎木寺首道门票；扎尕那首道门票；拉卜楞寺首道门票；您在当地所产生的门票，均属于当地成本票据，当地导游司机接待时均要全部收回，谢谢您的配合。
本线路行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游可能会根据天气、景区限流等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
★行程中的赠送景点，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退。
★本行程线路为特价促销产品、不享受景区官方门票优惠政策退费。
【住宿】全程经济型或商务型酒店标准间+升级1晚网评4钻/星酒店+1晚特色民宿。
因各酒店房型不一，无法确保提供标准三人间，如您不愿与其他客人拼住，请于报名时补齐单房差。因旅游者主观要求标准不同，酒店未达到个人住宿要求标准的不属于旅游行程质量范畴。遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力）可能变更住宿地点，标准不变望周知。
【用餐】: 赠送5早4正餐（早餐酒店含早，正餐30元/人/餐，八菜一汤，十人一桌，不含酒水，一桌不足十人菜量会根据实际人数安排，客人自行放弃用餐不退任何费用）。（包含3大特色餐：天水麻辣烫体验+牦牛肉汤锅+特色藏餐和糌粑酥油茶制作）。景区一般地处偏远，餐标相对大城市较差，藏区海拔较高，米饭有夹生现象，团餐以蔬菜为主，不习惯者请提前自备佐食，敬请谅解。
【交通】：当地正规旅游车，满12人安排升级当地有营运资质的陆地头等舱2+1空调旅游车，按人数安排车型，确保一人一正座，不分座位号，不提供座次要求；
因沿线有行车公里数限制及部分路维修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标行车时间均为预计，具体情况可能略有不同；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车，请予以理解！
【导服】：若该班期人数为8人（含8人）或以下，则由司机(没有导游证)提供向导（不进景区）、行程衔接、门票及住宿办理服务。如介意无导游请提前咨询是否成团安排导游否，已告知了司兼向导不接受投诉司机不讲解不进景区。
【保险】：含旅行社责任险（强烈建议客人在组团社购买旅游意外险）
【儿童】：含旅游车位、半价正餐、导服，不包含早餐、门票及占床费用。

1、以上报价不含航空保险、旅游意外险、旅行意外伤害险、旅客自行产生费用（酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费）。
2、以上行程可能互换，但景点不少，因人力不可抗拒因素造成的游览变化和景点减少或增加，本社仅负责协助并退还门票差额或旅客补足差额，不承担因此造成的其他损失和责任。
3、请仔细核对名单和行程，行程内包含的火车票一旦出票不得改签、变更、退票，否则损失自付；儿童门票超高自理；计划内团队餐不用不退餐费。
4、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
5、旅客在旅游地如无异议，返回后提出异议的，我社将以“旅游服务质量评价表”为准处理旅客意见！
6、根据《旅游法》规定：经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程的前提下导游可安排购物店或另行付费旅游项目。（温馨提示：进与导游协商的购物店购物时请保存好发票，以备退换货时用）

1、签订合同后，如遇景区门票政策性上调，请客人现补差价。
2、由于途径高海拔地区，18岁以下儿童，需成人监护陪伴；凡在70岁以上（含70岁）的旅游者参加我社旅游报名时，必须由60周岁以下成年直系亲属陪伴，必须由本人填写《身体健康申报表》亲笔签名，并由直系亲属同意出行的亲笔确认签名，及旅游者本人和直系亲属的身份证复印件及身份关系证明复印件作为旅游合同的附件保存；并在旅游合同补充条款中文字注明；80岁以上不予报名；否则此行程不收，请见谅。
3、特别提醒：投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，若虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社将不予受理。若接待不满意的请在第一时间与我社相关人员联系，方便我社协调处理。
4、请您在预定报名时务必提供准确的姓名+证件号码+联系方式，以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
5、安全第一，请务必保证自身及财产安全，听从旅行社及导游合理安排。

以旅游合同约定为准，如按约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

一、出行必备
1、甘南大多是高寒地区，气候冬长夏短，只有甘南东南局部地区四季较分明。甘南旅行，须带备充足的御寒衣物，如羽绒衣、手套、绒帽等。
2、春夏季，即使最暖和的7、8月间，昼夜温差大，夜间温度低，抓绒衣或外套也是必须品。高原紫外线强烈，太阳镜、帽子、防晒霜、雨伞必不可少，建议带上护肤品，准备好面霜、润唇膏等，女孩子可以带上补水喷雾、面膜，及时给身体补充水分。
3、冬季甘南寒冷，平均温度在零下10度左右，需穿羽绒服、棉毛衣裤等御寒性强的衣物。秋季白天气温宜人，但夜晚，羽绒服或者抓绒也是需要备一件的。
4、常用药:很多人到了甘南藏族地区对甘南的气候水土和饮食产生不良反应，会有一些身体不适甚至高原反应，可以提前准备好感冒药、退烧药、消炎药、创可贴等等比较常用的药物，以备不时之需。
5、干粮:甘南的食宿条件稍差。藏族的主要食品有酥油、酥油茶、甜茶、青稞酒、糌粑、风干牛羊肉、奶渣等;沿途驿站、兵站食堂的菜式一般为白菜、南瓜、干菜和咸豆豉等。即使是县城的宾馆、饭店，菜式供应亦很简单。而在途中往往没有供应，故宜带适量干粮，如饼干、葡萄糖、脱水食物等，以备不时之需。有条件时多吃水果、蔬菜。
6、甘南地区住宿条件一般，如果本身畏寒，可以多准备个睡袋，以保暖。
二、高原旅行提醒
1、甘南地势高，空气稀薄，缺氧严重。旅行者如患有感冒、高血压、心肺病，以及咳嗽发烧者，不宜前往。
2、喝酒会增加体内耗氧量，使热量散发，并引起神经兴奋，在高原上非常危险。最大的危险是容易引起胃黏膜充血、糜烂引起大出血，尤其和解热镇痛剂合用时。因此，高原上饮酒需要严控，如果你适应了高原环境，可以少饮一点低度的青稞酒或红葡萄酒，但绝不能贪酒，更严禁酗酒。
三、安全事项
1、乘坐交通工具时，一定要系好安全带，勿随意更换座位，上下车时要注意来往车辆;不带危险或易燃品。
2、遵守参观地点旅游规定，禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾和随意进入非参观游览区内拍照等不良行为。
3、忌晚上单独到外面逛街串巷。特别是出远门旅游的人，最好与熟悉的人结伴同游，这样既可增添旅游的乐趣，又能互相照顾。
4、经过高处或钢索栈道时，必需扶好栏杆或钢索;不要拥挤追逐，小心踏空。
5、经过台阶和狭窄、路滑地段，谨防跌倒;如经过有正在施工地段，需保持安全距离，走安全通道，不要随意进入施工现场，防止跌落、扎伤、触电、坍塌等事故。6、在草原上游玩或深入藏民村落时要注意提防牧民家的藏獒或者巨型犬。
7、一些藏民有随身带刀的习惯，一定要避免发生冲突，安全第一。
四、风俗习惯
1、在当地需要尊重少数民族的信仰和习俗，进入拉卜楞寺寺院大殿前或者进入米拉日巴佛阁前需要脱帽，进入后不能喧哗，不可以直接用手指指佛像。另外，拉卜楞寺所有殿内不可以拍照，拉日巴佛阁内不能拍照
2、到郎木寺建议不要为了猎奇心理观看天葬，观看时请保持肃穆，尊重逝者家人。
3、米拉日巴佛阁需要脱鞋后方可进入，请予以配合。
4、藏族人家每日3-4餐，有奶茶、油条、糌粑，还有酸奶、肉饺、肉包、面条和手抓羊肉等，调剂花样甚多，以肉食为主。
5、马是藏民的翅膀，牦牛被称为“高原之舟”，在藏区的生产和生活中占有重要地位。
6、甘南地区的藏族，重礼节、讲友谊、热情好客。见面时伸出双手，掌心向上，笑脸相迎。尊卑之间礼节极为严格，不能稍事疏忽。
7、在家中同席饮酒、喝茶、吃饭，自觉地按年龄排序，长者上坐，如年长者迟到，则全体起立相迎。
8、藏民伸舌头，是表示尊敬而并非嘲笑;合十则是一种礼节。
9、买东西可以货比三家，但当地人对还价后不买是比较忌讳的。
五、禁忌
1、在藏区偶见身挂红、黄、绿布标的牛羊徜徉于郊野，不要随意驱赶、伤害，那是藏民敬神祭品。
2、步入藏民的帐篷、居室，不可用脚踩门槛，也不可在他人面前吐痰。
3、对寺庙的僧人应尊称为“大师”、“法师”，对喇嘛庙中的僧人应尊称"阿克”不要称呼“喇嘛”。
4、与僧人见面的行礼方式为双手合十，微微低头，或单手竖掌于胸前，头略低，忌握手、拥抱、摸僧人头部等不当之礼节。5、与僧人、道人交谈，不应提及杀戮、婚配之事以及食用腥荤之言，以免引起僧人反感。
6、忌大声喧哗、指点议论、随便乱走，不可乱动寺庙之物，忌乱摸乱刻神像。同时也要照看好自己的孩子，以免因孩子无知而有失礼的行为。

《中国公民国内旅游文明行为公约》
营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。