1、大交通：出发地-吐鲁番北/乌鲁木齐往返硬卧 不指定铺位
2、用餐：全程8早 9正（团餐+特色餐相结合，人数不足 10 人酌情上菜（新疆地处西北地 区，用餐条件无法与内地比较，敬请谅解）。
注：每桌人数以十人为准，如不足十人，将根据实际人数酌情安排用餐；若每桌人数不足6人，将无法享用特色餐， 调整为同等餐标其他菜品或退餐（团队餐为提前预订，不用餐无法退费，敬请谅解）
3、住宿：全程入住精选当地酒店标准间；如遇景区旁住宿条件较差，均为无钻级酒店；如遇特殊原因（政府征用/酒店原因等不可抗力因素）， 调换同级标准酒店，酒店不提供三人间或加床（成人必须占床）。
4、用车：全程选用国产空调旅游大巴车，让您的旅途更舒适。
6 人以下 7 座商务旅游车；7-15 人：12-19 座空调旅游车；
15人以上：空调旅游大巴车（2+1 或 2+2 车型，不接受指定车型）；
注：以上所有车型根据人数确定车型，不接受指定车型，保证一人一正座；
特别警示:行程车辆行驶中系好安全带，不得离开座位取物、车内走动等，以防发生意外。
接送机/站按照人数安排车辆（不限车型），接送机由专业接机组接送，导游不接送机；
若客人自行放弃当日行程车费不退还；
备注 ：因新疆特殊气候条件，长时间行车，途中车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备。若客人自行放 弃行程，车费不予退还，请谅解。
5、导游：选派优秀专业导游随团服务，当地专车专导。10人以下司机兼职向导
6、儿童：1.2 米以下儿童只含导服、车位、餐费，其他门票、房费自理。（12 岁以下为儿童 ；70 岁以上建议不收客，如出行须有子女陪同且签订免责协议子女本人必须签字方可收客）。
7、购物：安排一个新疆特产伴手礼店（驼绒棉花展示中心），自行选购(景区内/酒店内/公共服务区内小摊、寺庙以及购物商店均不属于行程内安排的购物店)

由于景区门票政策各年龄段差异较大，门票均不包含，为了保证各位游客均能享受相应门票优惠政策，特将景区门票列出，根据有效身份证年龄（需精确到年月日）
1、服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票。
2、私人消费 洗衣/电话/饮料/烟酒等私人费用；每人限托运一件行李，10 KG 以下免费。
3、不包括因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起人身和财产损失。
4、单间差8 00 元，酒店如补单房差分单人间及双人间两种情况，以酒店实际分配为准
5、景区内二次消费及景区内购物店不属于当地旅行社安排，请于收客前告知客人。

1、在不减少景点的情况下，我社有权对行程前后顺序进行相应调整。
2、因不可抗因素造成无法游览，本公司只负责退还本社的优惠门票及未产生费用。
3、游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用按旅行社协议价格退款。
4、若游客对旅游过程有任何意见或建议请在旅游过程中提出以便公司更正调整。
5、新疆地区部分酒店早餐为打包早餐（豆浆或稀饭，小笼包，鸡蛋）。
6、新疆 4 月至 11 月为旅游旺季，因新疆旅游资源极其有限，不保证入住市区内酒店。

以旅游合同约定为准，如按约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

1、旅游提示：新疆地域辽阔，景点之间线路较长，故乘车时间较长，相对内地旅游比较辛苦，请游客做好心理准行程中安排很多游玩设施，需注意以下事项：钱包、手机、钥匙等随身物品交由同伴保管或自行保管好；游玩时请听从工作人员的安排，请勿擅自做主。
2、调整个人生物钟：因地理位置之故，新疆与内地存在两个小时差，一天的生活安排应比内地晚两个小时，初始有些不适应，要调节好自己的生物钟，以免出现其他不良反应，新疆通用北京时间，但是有部分少数民族仍惯用“新疆时间询问时间时要问清这一点，以免在时间上出差错，影响行程。
3、饮食提示：在新疆旅行过程中，要注意多喝水，由于餐饮多为牛羊肉，北方大部分地区口味偏重，喜辛辣；尤其提示是吃完肉类食品后不要立即喝凉水，避免肠胃不适，腹泻等消化不良现象，如客人口味不习惯可带些小零食，以备不时之需。
4、民俗了解：新疆是一个少数民族聚居的地区，行程中包含民风民俗内容，所以尊重地方的民族习惯是我们必须要做到的。在旅游中一定要认真听从导游的讲解，不但能够让您了解到和少数民居交流的注意事项，而且对于增长您的知识也是一个很大乐趣。
5、住宿提示：因新疆经济较之内地落后，因此宾馆与内地同级宾馆之间、景区与城市同级宾馆之间都略有差异，对此客人需要有足够的心里准备。
6、健康说明：参团者需身心健康，若有病史（例如心脏病、哮喘、腰椎病等不适合长途旅行者）不能报名参团；年满60岁以上的游客需签署《游客健康申明》和《担保书》；本次长途旅行时间长、温差大、报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生同意。
7、旅游争议说明：如遇天气原因、自然灾害、火车延误、汽车塞车等人力不可抗拒因素造成行程更改、无法游览、延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担任何责任。因此发生的费用增减，未发生费用我社将按照旅行社协议价格，退还游客，车费、火车票费无法退还；超支费用由游客承担处理；游客因个人原因临时自愿放弃游览，房、餐、车等费用无法退还。 如遇不可抗力原因（如：暴风雪天气道路管制）无法正常从景区返回至火车站而导致的滞留，住宿费用及餐费客人的自理，改签火车票如产生费用，客人承担。司陪人员的住宿费、餐费及车费旅行社承担。
8、为了您旅游不留下遗憾，请保持好相机电量及内存空间充足，以便拍下新疆独有自然风光及民俗。
9、必备物品：暖宝宝若干、保温杯、墨镜、厚手套、相机电池、手机保护套。
10、出团前请检查身份证是否过期并携带成人身份证原件，小孩请携带户口本本人页原件；
11、在不减少景点和服务标准的前提下，旅行社可根据天气情况、游客流量、交通便利等、因素对日程安排做先后调整，自由活动期间，游客应选择自己能控制风险的活动项目，在能够控制风险的范围内活动，并自行承担此期间的风险责任。
12、若游客对旅游过程有任何意见或建议，请在旅游过程中提出以便我公司及时更正。
13、所有景点门票门市价不作为退费参考。
注意提示：
安检：新疆服务区安检较多，请积极配合检查，耐心等待。
度量：新疆为少数民族地区，商品交易的以公斤制结算，购物时按需采购。
食宿：新疆属西北地区，各方面稍显落后，同等食宿与内地城市相比也均有逊色。
装备：新疆路途遥远，不建议携带超大件行李，建议每人携带一件 24 寸-28 寸行李箱。
禁忌：少数民族信仰伊斯兰教，因此在清真寺、清真餐厅、穆斯林家中，不要说有关猪的事。
温度：西北地区早晚温差大，天气变幻莫测，随时会有冷空气入侵，请注意携带保暖防寒衣物。

【保险】旅行社责任保险；不含旅游意外险。

《中国公民国内旅游文明行为公约》
营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。