产品介绍
参考航班
参考航班：
CA1516 上海虹桥机场（SHA） T2 - 北京首都国际 T3 19:25/21:45
CA719 北京首都国际 T3 - 布达佩斯李斯特•费伦茨国际机场 (BUD) 2B 02:50/07:10
CA842 维也纳国际机场（VIE） T3 - 北京首都国际 T3 13:10/05:30+1
CA1507 北京首都国际 T3 - 上海虹桥机场（SHA） T2 07:30/09:55
产品亮点
优选航班：中国国际航空配套，双点进出，不走回头路，赠送全国联运，轻松出行！
精选住宿：Booking网评4星酒店，特别升级1晚5星酒店、3晚海滨酒店，舒适享受！
乐享美味：升级六大特色餐、多顿酒店晚餐，中式团餐6菜1汤，中西结合，满足味蕾
特别赠送：高速WIFI设备2人/台，随心分享旅途中的乐趣；转换插头1人/个
两大海域
【黑 海】欧亚之间的深蓝秘境，层浪叠翠，映耀六国风情，沉淀千年沧桑
【亚得里亚海】秘境一样的海岸，湛蓝波光，渲染壮丽山色，勾勒隽永狂热
三大游船
【布莱德湖人工手摇船】一桨轻摇，划破如镜湖面，慢橹载梦穿行于阿尔卑斯倒影之间，恍若驶入仙境
【科托尔峡湾游船】仰望群山拥抱蔚蓝海湾，饱览山海相拥的壮阔，触摸巴尔干的千年风情
【奥赫里德湖游船】轻舟荡漾千年湖光，掠过拜占庭钟声与马其顿星夜，幽蓝水面写满巴尔干的古老传说
四大湖区
【布莱德湖】超凡脫俗的阿尔卑斯之珠的布莱德湖，阿尔卑斯山雪白的倒影
【奥赫里德湖】群山环抱，湖岸陡峻，景色幽美，马其顿的度假胜地
【巴拉顿湖】匈牙利的蔚蓝明珠，湖面如镜映照天光，湖畔风情醉游人
【斯库台湖】碧波浩渺，水天一色，黑山与阿尔巴尼亚共拥的自然瑰宝
童话世界：世界醉美城堡之一、罗马尼亚国家级建筑、曾经的国王夏宫——派勒斯城堡
溶洞探秘：搭乘世界仅存的溶洞内电动小火车，探寻“人鱼传说”——波斯托伊纳溶洞
阳光海岸：亚得里亚海的明珠——杜布罗夫尼克，名流、明星度假胜地——科托尔&布德瓦
亲近自然：“鬼斧神工之美”、克罗地亚的骄傲——十六湖国家公园，感受大自然的馈赠
建筑瑰宝：保加利亚第二国王的宫殿——查雷维茨城堡、欧洲最大城堡之一——科尔文城堡
宗教文化：保加利亚的精神瑰宝，古卷藏珍传圣迹，石垣映彩蕴千年——里拉修道院博物馆
十大首都
【卢布尔雅那】斯洛文尼亚首都以及政治、经济、文化中心，让人流连忘返
【萨格勒布】克罗地亚首都，充满历史与文化、展现勃勃生机的活力城市
【贝尔格莱德】塞尔维亚首都，是欧洲和近东的重要联络点，被称为巴尔干之钥
【萨拉热窝】波斯尼亚-黑塞哥维那首都和经济、文化中心，“欧洲的耶路撒冷”
【地拉那】被称为“山鹰之国”、“欧洲伟大的社会主义明灯”，阿尔巴尼亚首都
【斯科普里】北马其顿共和国首都、第一大城市及政治、文化、经济、学术中心
【索菲亚】保加利亚首都，整个城市犹如一朵盛开的鲜花，显得格外美观
费用说明
费用包含
1.机票：上海往返目的地经济舱团体机票、机场税及燃油附加费，开票后不能退改签；
2.住宿：行程中参考酒店（欧洲酒店无官方星级评定，行程中所列酒店星级以BOOKING或携程评定为标准，如遇展会/旺季/当地节假日或其他不抗力导致酒店无房，将调整至不低于原评分的同级酒店），以两人一房为标准、酒店欧陆式早餐；
3.用餐：行程中标注所含早餐和正餐（含六顿特色餐：亚德里亚海鲜餐、风味烤乳猪餐、波黑传统拇指肉条餐、奥地利名菜炸猪排餐、巴拉顿湖鱼餐、特色汉堡餐），正餐为精选中式6菜1汤（8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位），无法安排中餐的地方将安排当地餐或退餐费（15欧/人/餐），所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；如果在全团协议下同意改为风味餐，不退正常团餐费用；
4.用车：境外旅游巴士、专业外籍司机；
5.门票：渔人城堡、科尔文城堡、派勒斯城堡、查雷维茨城堡、里拉修道院博物馆、奥赫里德湖游船、罗扎发城堡&往返景交车、科托尔游船、杜布罗夫尼克城墙、文化历史博物馆 总督府宫、铁托墓、圣萨瓦教堂、十六湖国家公园、波斯托伊纳溶洞&语音导览器、布莱德湖游船；详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目）；
6.签证：申根签证费用；
7.保险：境外30万人民币医疗险（75周岁以下）；
8.wifi设备：移动WIFI产品每台设备可供2人使用（以手机为佳，若连接其他设备可能会影响使用速度，个别国家或区域无法提供，敬请谅解）；
9.已含全程司导服务费660元。
费用不包含
1.75岁以上（含75岁）老年人特殊保险费用（请视自身情况购买，并请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书）；
2.单房差：酒店单人房附加费8000元/间。
注：酒店单房差仅指普通单人间（如团友要求大床单间或单独一人住标双，单房差另议）；
**分房以团友报名的先后顺序安排拼房，若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排，或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况，需在出发前补单房差入住单人房；
3.行程表费用包含项目以外或未提及活动项目所需的费用，例如行程不含的特殊门票、特殊交通、酒店内的私人消费等费用。
其他说明
预订须知
1.儿童不占床：回团当日不足5岁的儿童可以安排不占床（若您为1大1小出行，为避免打搅您和同房客人的休息，则儿童必须占床），团费可减8000元人民币。此收费提供机位、车位、餐位及行程包含的门票，不提供住宿床位及酒店早餐（儿童若占床位，则按照成人标准收费）。
2.本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，敬请谅解！
3.导游会根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间；
4.行程中城市间的公里数为直线距离，仅作为参考；
5.行程中的景点游览时间，包括步行、游船、火车、观光排队等候等时间总和。
退改规则
1.因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：
1）出发前29日至15日，团费总额的5%
2）出发前14日至7日，团费总额的20%
3）出发前6日至4日，团费总额的50%
4）出发前3日至1日，团费总额的60%
5）出团当天取消，团费总额的70%
**如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
**因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前29天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
2.请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务费）1000元/人；
3.如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。
4. 在行程中解除合同的，除不可抗力因素导致外，视为甲方自愿放弃剩余服务和产品，甲方支付的所有款项不予退还，由此给乙方造成的所有损失由甲方承担。
5.如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。
6.因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款。如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款。
7.联运服务说明;联运申请为代办理服务，具体可联运城市视航司情况而定，因航空公司政策限制，联运段航班不可指定，旅行社需要向航空公司现询，以航司实际确认为准。
温馨提示
1.欧洲昼夜温差大、每年平均温度最热超过30度的情况不超过两个月，且欧洲各国环保意识强，故至今欧洲部分酒店并不配备冷气空调，并非酒店设施不达标准，敬请谅解；
2.欧洲酒店强调建筑物本身的历史价值，故一些酒店因建筑主题架构无法进行改造，以致酒店房间有格局大小不一的状况。如因酒店标准房间不够原因，酒店升级个别房间，此情况非本公司能掌控，并非差别待遇，敬请谅解；
3.请勿在酒店房间内抽烟，如有抽烟，需根据各酒店规定罚款，通常罚款金额100-500欧元之间，敬请注意；
4.本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。产生的额外支出或损失，根据旅游法及合同约定各自承担相应责任。
其他信息
《中国公民出国(境) 旅游安全文明行为指南》
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境，衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐，女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间:，排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品，安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心，赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定，习俗禁忌，切勿冒犯。
遗有疑难，咨询领馆，文明出行，一路平安。
推荐关注外交部“领事直通车”微信公众号。
中国领事服务网http://cs.mfa.gov.cn/,时刻掌握旅游地安全提醒和旅游目的地安全风险提示。
外交部全球领事保护与服务应急热线+86-10-12308。
海外防诈，保护个人信息与账户安全。
