1、合肥哈尔滨往返机票含税，不接受指定住宿望周知；
2、住宿标准：1晚哈尔滨四钻酒店+2晚哈尔滨酒店+1晚亚布力酒店或尚志或牡丹江市区酒店+1晚雪乡农家暖炕2人-4人间或新雪乡或尚志或牡丹江市区酒店
备注：（东北非一线发达城市，接待能力有限，我社安排当地同级标准中较好酒店，游客报名前可根据我社提供参考酒店名称提前做了解，如有争议请报名前提出，谢谢！）雪乡、亚布力住宿均没有洗漱用品，请客人自行携带洗漱用品。
【专属细节】
★由于亚布力和雪乡地处林区，因气候和地理位置原因，酒店或暖炕房间内可能会有瓢虫或其它小访客哦，如有发现请不要害怕哦。及时通知导游或酒店工作人员清扫!!!
3、用餐标准：5早餐，5正餐，餐标30元/人，早餐均为酒店早餐；正餐+早餐不吃不退费；
全程特色餐，十人一桌，八菜一汤，不足十人逐渐减量，（北方饮食口味偏重，与南方存在饮食差异，客人可自行准备小菜，客人自愿放弃用餐费用不退，尽请谅解！）（全团不足8人，按照用餐标准退餐费，客人自行用餐）
4、用车标准：合法旅游运营资质5-55座空调车辆，确保一人一正座。
5、服务标准：行程中所安排导游为持有国家导游资格证，从业经验优秀的人员。自由活动期间和接送服务无导游；注明：10人以下司机兼导游（提供简单的讲解服务）
6、保险服务：旅行社责任险，请组团社提醒客人自行购买意外保险。
7、门票：含雪乡门票+电瓶车。（打包价格不享受优惠政策）（亚雪景区大多是私人承包景区按人头收费老人、特殊证件无优惠，任何原因不参加不置换不退费）
赠送项目，如因时间、天气或是政策原因我社有权取消该项目，赠送项目不去不退！
8、儿童包含：儿童含车位，用餐，雪乡炕位，导游服务。不含酒店床位，不占床不含早餐，产生费用自理。 （亚雪景区大多是私人承包景区按人头收费老人、特殊证件无优惠，任何原因不参加不置换不退费）

--- 特别说明：“费用包含说明”内容以外的所有费用不包含 ---

以旅游合同约定为准，如按约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

1、备齐防寒的衣物：北方冬天气温约在0摄氏度零下30度，个别地方可以达到—30度，服装以轻便、舒适、运动、
2、保暖为主。应备羽绒服、羊毛衣、羊毛裤、帽子、手套、围脖等，室内室外气温相差很大，应该及时的调整。
3、注意防滑：冬季北方路多游冰雪，路面多滑，穿皮靴易滑倒，应穿保暖且防滑的鞋子。
4、在户外活动时，如身体某部位感觉寒冷，一定要活动、活活血、如产生冻伤、冻裂或手脚无感觉到的情况下，不能用热水烫。
5、冬季天气干燥、寒冷、很容易干裂，护肤品应以油性为佳。天气干燥，客人会常感觉口干，每天晚上睡前可以在房间里放一些水早晨起来服用会好一点。
6、客人看到冰雕或雪雕后不可以用舌头去舔！！
7、每次下车时应注意脚下是否有水或冰，要注意安全，冬季路滑。走路应该以小心，膝盖微弯曲，重心向前倾。
8、照相机保暖：电子快门的照相机或摄像机在—20度时，电池容易放电，相机会失灵，快门不能按下，在户外拍摄时完后，要及时将相机放进外衣里面保暖，用时再拿出来，此外，还要准备备用电池。
9、备用药：冬季寒冷，出门旅游要备感冒药和常用药。多饮用一些水和水果，以免嗓子干、痒、痛。
10、滑雪时不应该带相机，手机等，防止摔倒时压坏机器，要将衣裤口扎进，手套最好为五指分开，防止摔倒时雪灌到，保护好脑部和臀部。
11、室外活动较长时间后，应用手搓搓脸、鼻子、耳朵等，促进血液循环，以免冻伤。
12、由于雪地上阳光反射很厉害，加上滑行中冷风对眼睛的刺激很大，在发生意外时对眼睛形成保护，同时，保证眼镜不能有雾，所以需要有一副合适的眼镜对眼睛加以保护。
13、由于冬季东北室内和室外有比较大的温差，所以千万不要在出汗或衣物很少的情况下到室外，否则容易引起感冒。
14、林区、山林、农村各住户有圈养狗（尤以狼狗为主）的习惯，敬请客人在旅游游览过程中一定听从导游的安排，不要在游览区外随意走动，不要给狗喂食、不要逗狗，以免发生被狗咬伤事件。
15、东北正常餐食，口味咸重，如客人有特殊口味需求或者忌口，请提前告之导游，与餐厅协调；受冰雪自然条件的限制，人们日常吃的蔬菜或窖藏，或腌制；主要吃白菜、土豆和萝卜。
16、旅行社对本次游玩的旅游线路及旅游景点游玩的项目应注意的安全问题已向本人做了详细说明。旅行社已就本次旅游过程中可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目告知本人，本人也知悉自身的健康状况，对不适合自身条件的旅游活动谨慎选择，否则，本人愿意承担可能由此带来的不利后果。
旅游途中若出现任何问题请在第一时间和旅行社联系，妥善解决问题，旅途结束前，请如实填写“游客意见单”，建议或表扬内容，不填或虚假填写，归来后的投诉将无法受理（意见单是维护游客权益的重要凭证），我们将以此作为您对旅游质量的依据，返回后不再受理任何意见和投诉，如在行程中对旅行社的服务标准有异议，请在当地解决，如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。谢谢理解！祝您旅游愉快！