1、国际往返机票经济舱（含税）以及内陆段往返机票经济舱（含税）；
（行程中涉及航班机票费用按照以往核算，航空公司目前未公布旅游团队价，旅行社保留最终解释权和行前追加费用的权利）
2、行程中所标明的邮轮船票、港务税；
3、邮轮上免费餐厅的餐饮（早餐提供果汁，午、晚餐的软饮及酒精类饮品需自费）；
4、邮轮上免费设施；
5、北极行程登陆活动、巡游活动；登陆点、登陆顺序视天气情况而定，不以行程中的顺序为准；
6、申根签证
7、行程中所标明的陆地上当地网评四星级双人标准间酒店住宿及早餐
8、行程中所标明的城市观光费用（交通、当地中文导游讲解、导游小费、行程所列景点门票及团队用餐、当地餐）；
9、中文领队服务费
10、防风防水冲锋衣一件；适于岸上登陆的各种号码的靴子
11、精美水晶相册（因极地旅行时间属于旺季，团友人数较多，制作周期为1-6个月，请耐心等待）
12、个人旅游意外险（保额100万）
13、全国联运为高铁二等座，避免因飞机航班延误，影响行程，耽误船期。

1、全程单间差（如入住单间或不能拼房则另付单间差费用）
2、皮划艇、雪屐徒步等的自费项目
3、升级商务舱差价
4、全程WIFI自理
5、转候机/火车/船只时用餐
6、因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价
7、行程列明以外的景点或活动所引起的任何费用
8、行李等物品丢失,找回送回产生的用车及人力服务费用
9、因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿费用
10、因个人原因滞留产生的一切费用
11、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等个人消费
12、出入境的行李海关课税，内陆航班行李的超额托运费、管理费等
13、司机导游每天工作8-10小时，如有超时服务的，请与导游协商，并请自行付小费
14、酒店因季节性上涨或遇到当地展会、节日和汇率变动等原因而增加的费用;因班机延误所产生的额外费用,及各种不可抗力因素所产生的费用
15、费用包含中未提及的任何其他费用
16、防水裤（请自备)
17、游轮上小费自愿支付（游轮上现付参考价：15美金左右/人/天）；
18、其他旅行保险

拒签扣费：
因客人自身原因导致拒签或不配合办理签证的，由客人自身承担全部损失，除此之外的原因造成客人未能成行按照以下规定扣款。出境旅游合同上的取消行程协议作废，以此份为准。
1. 报名确认定金为：海景房：50000元/人；阳台房：80000元/人；套房：100000元/人
2. 出发前180天前，付清全款

出发前 240 天以内退定，扣款5%。
2、出发前 180-239 天退定，扣除费用 15%
3、出发前 120-179 天退定，扣除费用 50%
4、出发前 75-119 天退定，扣除费用 80%
5、出发前 74 天及以内退定，扣除费用 100%

特别提醒：
1. 鉴于邮轮旅游的特殊性（旅行社需要提前向邮轮公司预付邮轮船票等相关费用），因此当旅游者行前取消或因非组团社原因出现被有关机关拒签、缓签、行政复议、限制进出境或扣留等情况造成不能出行的，应自行承担相应的取消费用。是否给予签证和是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因您自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由您自行承担。客人是否获得签证、出境和入境情况所有解释权在旅行社。
2. 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为、轮船飞机机械故障等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误等特殊情况，包括船票费用在内已发生费用在内旅行社不退不赔。船方原因导致行程更改甚至行程取消，船方退船票费用，其它已发生费用船方及旅行社不退不赔。出现上述情况旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）由客人负责。
3. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。
4. 海上行程为计划行程，具体安排由船方临时根据天气等因素决定，以船方最终确认的行程为准。船方可能会根椐天气或其它原因改变行程，客人不得提出异议。由于极地旅游的特殊性，岛屿能否登陆以及登陆顺序、时间、时长依当时天气、自然环境等不可抗因素而定，若因上述原因导致行程中具体项目的变更或取消，不视为旅行社违约。每天的行程安排会公布在日常活动时间表上，但新探险机遇有时会不期而至，这时探险队会临时变更行程——请抱有一颗探险的心，期待不可预知的精彩。请记住，我们的探险队永远会尽最大努力给您带来更多美好回忆！
5. 在船上和登陆点的安全：探险队和船员会将您的人身安全放在第一位。您需要知晓如何在船上以及登陆点正确行动，如何正确完成干登陆和湿登陆，这些都会帮助您完成一次安全的旅行。
在甲板上的安全：在室外行走时请注意船板湿滑，小心滑倒。请随时抓好扶手栏杆，并穿着不露脚趾的防滑鞋。人字拖之类的拖鞋在船上行走时不安全，是不适合使用的。
7. 门槛和舱门：在许多连接室外的通道都会有高出的门槛，在出入 时请一定注意脚下。在通过舱门或在舱房内走动时，请不要将手放在门边，以防压伤。门没有彻底关上或完全打开后固定住是很危险的，它可能会随 着船身的晃动突然快速打开或关闭。
8. 安全须知和救生演习：按照国际海洋公约，在登船后24小时之内，您必须 要参加一次救生演习。您上船后会有一个安全须知会，内容包括船上的行动规范，紧急情况的应对等。之后会进行救生演习，帮您救生艇、救生衣和 逃生路线。探险队长会尽早安排这个所有人必须参 加的救生演习。您上船后会得到详细的指示。
登陆后的规定：
• 为了您的安全，请不要在登陆点独自行动。请确保您在任何时候跟其他人在一起。
• 如果突遇天气变化，船长会拉响回船信号（连 续的短促汽笛）。听到后请您立刻回到登陆 点，或者听从探险队员的指示。
• 请不要留下任何物品（垃圾或是私人物品）， 也要拾带任何物品回船。唯一能带走的是您的 照片，唯一能留下的是您的足迹。
• 请在活动中守时。如果我们按时登陆和回船， 那么我们将有更多时间进行其它活动。

签证须知：
申根签证 ( 冰岛签证或挪威签证）
护照原件：
1、护照有效期距出团日期 8 个月以上。
有足够的签证页（空白对开页至少2 张以上）
护照最后页有本人签字笔签名 （此项主要是 G 开头的护照，不可用铅笔签名） 空白护照拒收。
备注：如有老护照或者公务护照，请一定提供；如遗失，提供之前的签证及出入境记录复印件亦可。
证件照片2 张
冰岛：4.5厘米 *3.5厘米白底彩色照片（正规白底彩色证件照。五官清晰，分辨率高）
挪威：5厘米 *4厘米白底彩色照片（正规白底彩色证件照。五官清晰，分辨率高）
个人资料表：
要求：父母以及配偶父母等所有信息全部填写（包括去世的）（去多少国家只需填一份）
半年以上借记卡或者存折活期流水对账单
1、必须是申请人本人名下账号，户名清楚，加盖银行公章；
2、提供3个月的流水对账；
3、要求是银行打印的正规流水明细；而不是自己网上下载打印、复印存折等，此视为无效；余额越高越好；
4、其他在旅行期间的经济能力证明; 如：房产证，车产证明，复印件即可。
在职证明：
每个申请人做1份中英文在职证明公证。（请提供加盖红色公章的彩色件原件）
前往国家写上此次行程的全部国家，必须打在公司抬头纸上。包含护照号码，姓名，出生地，出生日期， 单位职务，在此单位的工作年限。必须有领导签字、公司电话、单位地址和单位公章，出访目的只能写去旅游目的，大概的归国时间。
营业执照：
1、复印件加盖红色公章
备注：
退休游客，需要提供退休证
18 周岁以下人员请提供：
1）父母一起去
A．在校学生需提供学校准假信原件并做中英文公证。
B．出生医学证明的中英文公证.
2）如只随父母中一方前往
A．需提供另外一方的委托书原件并做中英文公证（委托书中说明一下费用由父母承担）
B. 在校学生需提供学校准假信原件并做中英文公证。
C. 出生医学证明的中英文公证。
3) 双方都不去的
A. 父母双方委托另一方的委托书中英文公证。（委托书中说明一下费用由父母承担）
B. 在校学生需提供学校准假信原件并做中英文公证。
C. 出生医学证明的中英文公证。

旅行保险
1. 由于极地产品的特殊性，必须购买保险，建议客人购买覆盖行程变更和紧急救援的旅行险种。
2. 请注意普通旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，请您购买前咨询相关保险公司：
（1）您自身带有的慢性疾病；
（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目

安全提示
1、旅行人身安全第一，随时注意防偷、抢、骗。请您务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的。
2、在邮轮上要密切预防火灾，只能在指定吸烟区抽烟，不能使用功率大的电器等。
3、鉴于极地旅行高寒、高风险特殊性，处于妊娠期内的旅游者不宜参加此行程，报名参团时请如实告知身体状况，因虚假陈述或个人原因未告知旅行社而参团导致人身损害及财产损失的，其将由旅游者全部自行承担。
4、邮轮的详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《旅游须知》及《安全提示》；