旅游交通 包含往返机票含税，合肥-吉林/哈尔滨-合肥 往返经济舱；普通旅游大巴，每人一正座
住宿标准 全程当地（携程3钻+一晚温泉酒店+一晚雪乡民宿）
吉林参考酒店：吉林赛菲尔酒店、吉林格来美酒店、阳光100酒店或同级
二道白河4钻温泉酒店：观景温泉酒店、御麓泉温泉酒店、山水泉酒店或同级
延吉参考酒店：优亿客酒店、德铭酒店或同级
敦化参考酒店：悦豪.假日酒店、同悦居酒店、服务大楼酒店、金豪国际商酒店或同级雪乡/新雪乡：民宿暖炕4-6人间，体验性住宿，男女分住，自备洗漱用品。
哈尔滨参考酒店：荷月 柏拉图 宜必思 如景航运 东尚睿春或同级
景点门票 行程所列，门票价格为当地景区补贴，无任何优惠退费，赠送项目不去不退。
导游服务 当地优秀持证导游服务；
用餐标准 全程6正餐 正餐标准30元/人/正起 十人一桌 8菜一汤 荤素搭配 不足十人酌量增减 不含酒水
儿童报价 儿童只含当地旅游巴士车费、餐费半价、导游服务费。其他均不含（产生请自理）
旅游保险 含旅行社当地责任险；建议客人自行购买旅游人身意外险。

费用不含 1、团队住宿按床位分配，故有可能出现拼房现象，如拼房不成功，则单房差自理；
2、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；
3、洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
4、旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
5、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；
6、费用包含中未提到的其他一切费用；
7、不含旅游意外险（建议游客自行购买）、航空保险、出发地机场接送费、各类自愿消费等。

参团须知 （作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客在行程单上签字即为同意以下条款）
（一）．机场接送说明
1. 太平国际机场接送机用车为5座轿车、7座商务车、17座以上旅游大巴，提供一人一正座。机场或火车站至酒店为拼车接送，按照航班时间先后到达顺序和旅游者的人数调配车辆，送往酒店和酒店至机场为多站接送，车队会按不同酒店远近安排接送顺序，由此可能会给旅游者造成等待，请告知旅游者，此情况不属质量统筹范围。
2. 请旅游者保持手机开机并注意短信、接听。太平国际机场下机后司机会和您联系，有可能等候，机场出站口仅提供车辆临时停靠，不能长时间停车；旅行者在酒店房卡押金请于前台自付自退；接机当日无行程安排，不包含用餐和导游服务。接送车队不提供拿房、办理登机/取票手续等额外服务。
3. 如我们所提供的机场接送车辆不符合您的标准，机场接送可以单独包车，费用需另付。
（二）．行程特别说明
1. 旅游者如有购买行为，请索要购物凭证并妥善保管，在付款前务必仔细检查，确保商品完好无损、明确了解商品售后服务流程，我社不承担任何附带赔偿责任。
2. 游客对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排向旅行社提出要求，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，签订补充协议，作为包价旅游合同的组成部分。
3. 行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。
4. 此产品为全国散客拼团，因其特殊性，根据具体航班，天气，路况，车次及不同的出发时间，住宿酒店，不同行程旅游者的衔接，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。
（三）．关于不可抗力因素说明
1. 因任何公共交通引起，如因航班延误或天气原因，造成旅游者无法按期抵达，由于公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；当天取消成都用房、第二天行程，房费/车费不退不抵扣，如需继续安排行程，则需要另补额外产生的车费/房费，按具体的产生费用收取。
2. 因不可抗力（天气、塌方、路堵等原因），或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加费用由旅游者自行承担。
3. 因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退；因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游览的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。
4. 旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满2周岁或年满70周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途及高原旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。
（四）．关于产品售后服务
1. 我社会对团队质量进行随时监控，请谅解散客拼团局限性，在行程当中如有问题请及时拔打《温馨服务卡》上24小时服务电话，以便我们能及时协助解决。旅游者在完团前，请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》，完团后反馈意见与本人签字意见不符的，投诉不再受理。
2. 请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内安排接待。
祝：旅途愉快！
注：行程、景点游览顺序、出发时间仅供参考，具体视天气及游客实际游览情况而定。

飞机票一旦出票不退不改，产生的损失由客人自行承担。
当地房损+车损500元/人

补充协议 甲方（旅游者）：
乙方（旅行社）：
根据《旅游法》的规定以及甲方的需求，并经甲乙双方协商一致，现就乙方安排甲方参加原定行程之外的项目
签订本协议，本协议系双方签订的包价旅游合同的组成部分。
第一条 项目情况
甲方需乙方在行程中安排下列项目：
1.购物：0购物
2.自费项目：推荐自费
3.以下价格和项目仅供参考，以实际为准，娱雪项目大多不含票据
景点名称 景点介绍 游览时间 成人价格
冰雪画廊+高山动物园+冰雪穿越 雪地穿越+雾凇长廊+雪地萌宠 约120分钟 398元/人
梦幻家园+俯瞰雪乡全景+东北二人转 雪蘑菇、灯火霓虹童话国度、东北二人转 约120分钟 348元/人
马拉爬犁+土匪真人秀 一车6人、体验东北民俗 约30分钟 280元/人
大秃顶子山+雪地摩托+林海雪原 乘坐雪地摩托登至山顶、美景一览无余 约90分钟 380元/人
拜访俄罗斯家庭 品尝俄罗斯家庭美食+与俄罗斯人一起唱歌跳舞 约90分钟 168元/人
第二条 服务费用
1.本协议在旅游者报名签订旅游合同时，签订本附属协议，（旅游时将本协议与推荐自费的项目费用交予地接导游）
2.乙方为安排甲方参加上述项目，费用包括景点门票、景区讲解费、原行程内超出公里数以外的车费、油费、过路费、停车费。
3.乙方为旅游者安排的上述自费项目本着双方自愿的原则、杜绝强制消费。
第三条 特别说明
1.乙方及其工作人员不得通过安排上述项目获取回扣等不正当利益；
2.乙方不得安排违反法律、法规或社会公德的项目，不得安排经营资质不全的项目。
3.如因自费项目未安排引起的投诉，我社概不受理。
4.本协议系旅游合同的补充协议，双方签字生效，各执一份。

甲方签字 乙方代表签名：
时间： 年 月 日 时间： 年 月 日

《中国公民国内旅游文明行为公约》
营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。