1、住宿标准：当地二钻酒店标准，平遥和五台山大多为民宿。备注：平遥住宿地为景区内，多为居民所建，房间条件有限，如给您带来不便，敬请见谅！
2、旅游交通：火车硬卧；本行程不提供座次要求 (每人1正座，婴幼儿必须占座) 。
4、用餐标准：6早4正餐 (早餐为酒店早餐，正餐不用不退，团餐为提前预定，不用不退，其他正餐不含可交导游代订）
5、导游标准：当地中文导游提供接待讲解服务 ，收客不足 6 人司机兼向导 只可进行简单沿途讲解。
6、旅游购物：紫府记忆特产超市或福缘阁（景中店、景区商店、特产超市不算购物店，游客自愿参观）
7、保险：本行程已包含旅行社责任险，建议游客自行购买旅游意外伤害险，两类险种保全范 围不同，敬请知晓！

1.景点门票：景点首道大门票打包优惠价60周岁以下补150元/人（云冈石窟、悬空寺首道、五台山、王家大院、小西天、壶口瀑布、平遥古城自由行不含平遥套票）
2.当地必须产生费用：合计399元/人
其中包含：
景区耳麦讲解器120元/人（景区强制，因山西古建建设保护景区不允许使用扩音器，感谢配合）
平遥古城小交通：50元/人（景区强制）
壶口瀑布景交车：20元/人（景区强制）
云冈石窟景交车：20元/人（景区强制）
升级平遥古城特色演艺（晋商乡音)+全程VIP综合服务费 189元/人
3.行程以外的其他消费；
4.若因天气原因，五台山路段北线如需绕路，根据省运管和旅游车队的规定需客人另行支付车费40元/人—50元/人不等（根据车辆大小和乘车人数当地现付）
5.如遇单人报名，尽量安排与其它团友拼房或住三人间（或加床），如无法实行则需客人自补单房差。
6.行程中部分景点、演出场所及用餐地点存在商品销售行为，如游客自行购买，费用自理，且不视为旅行社安排购物行为。请索要正规发票保证您的合法权益。
7.为方便游客购买伴手礼馈赠亲朋好友，导游会在车上介绍山西特产并代为订购，此为便利服务非强迫性推销，请根据各人实际需要选择付费。
8.儿童含车位费、正餐费、导服，不含床位费、门票，因不含床位费，产生的早餐由客人自理。儿童【2-12周岁(不含)；身高0.5-1.19米(含)】

1、如因景区景点或经营方调整节目表演时间、演职人员、表演方按时休息恰好错过游客观赏时间，则本公司不能承担相应赔偿。
2、团队游览中不允许游客擅自提前离团或者脱团（自由活动除外），中途离团视为游客放弃未参加的行程内景点、用餐、住宿、用车等，费用一律不退，旅行社亦不承担游客离团后产生的额外费用和发生意外的责任。
3、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由旅游者承担，旅行社要积极解决处理，未发生的费用视情况退还旅游者。
4、行程中的出发时间、游览时间仅供参考，如因不可抗力因素导致车程时间延长，请谅解并配合。
5、行程中有任何问题请致电应急联系人处理，由于游客主动与旅游地区的司机、导游、其他游客、当地市民、百姓等人群发生纠纷和肢体冲突造成的一切后果自行承担。
6、因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。
7、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。
8、行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。
9、此产品为散客拼团，因其特殊性，根据具体航班、天气、路况、车次及不同的出发时间、酒店，不同行程旅游者的衔接，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。因任何公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；因非我社造成的旅游者无法出游的，我社需收取已产生费用。

1.我社有权根据具体情况进行行程调整，景点参观前后次序也许有变，但不会减少任何景点。望周知，谅解！注意：如持证件为伪造证件，由此产生的一切后果由旅游者自行承担与旅行社无关。
2.在五台山游览时应当注意寺庙规定，在寺院大殿内严禁拍照和摄相，在庙内不可吸烟。注意：五台山为我国四大佛教名山之首，国家尊重每个公民的信仰自由，在寺院许愿等佛教行为属于游客自愿自行行为，与旅行社和导游无关。
3.在旅游景点购物方面要注意，非买勿动以免发生不必要的麻烦。
4.山西海拔比较高，尤其是五台山平均海拔2000米，请大家一定根据自身情况带好常备药品。
5.在坐车方面，由于山西平均海拔1000米以上，山路较多，景点和景点之间车程时间长，有晕车的客人请带好药。
6.在景点游览时请先跟随导游游览，等结束后再自由活动并应按时集合，如有特殊情况中途离开的需征求领队和带团导游的同意，并签订自愿离团责任书后方可离团。
7.在山西旅游期间，由于是内陆城市对打牌、打麻将赌博管理严格，请勿在酒店内打牌赌博，如产生后果由自己负责。
8.北方天气早晚温差大，空气干燥请带好护肤品、唇膏、雨伞及太阳镜，山西的气温平均为10度左右，一定要带好保暖衣物。
9.住宿方面我们提供的是标准酒店，山西属于内陆城市，经济欠发达地区，所以与您所在的城市经济条件有差异，所以饭店星级评定和认可标准也存在差异，同星级或同等条件住宿不如贵地区好。望您多多谅解！
10.酒店退房时间为中午的12：00，晚班机或者晚班火车的客人可把行李寄存在酒店后自由活动或自补房差开钟点房休息。
11.行程中所含早餐均为住宿酒店提供，包含在房费中，不用不退。
12.在不减少景点数量及游览时间的前提下，旅行社可与游客友好协商，根据实际情况调整游览顺序。
13.如遇人力不可抗力因素或政策性调整导致无法游览的景点，经双方友好协商，我社可调整为其他等价景区参观，如客人不同意，我社将按旅行社与景区协议价格退还景区门票。
14.行程中标注的景点游览时间是根据旅游正常情况来约定的，为抵达景区大门始至离开景区大门止；原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分将景点游览完毕。关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无特殊情况（如堵车、下雨、下雪、修路或意外等）特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。
15.部分景区或服务站内的各种商店或另付费项目均属于景区的配套设施，不是旅行社指定的购物产所，若选择或购买时请注意活动的安全性及商品质量、价格，并索取小票等凭据，此类消费旅行社及导游不承担任何责任。
16.此行程不提供自然单间，产生单房差自理。
17.如遇国家政策性调整门票价格、交通价格、住宿价格等，则按调整后的价格结算；
18.当发生不可抗力因素（如下雨、下雪、修路、台风、地震、暴风雨/雪、罢工等；包括航班调整、延误、取消）导致游客滞留或变更行程而产生的额外费用由游客自行承担，旅行社仅配合协助安排，增加的食宿费用由旅游者承担（山西现付）。
19.行程中赠送的项目或免费景点，如因政策原因未能参加，不退还任何费用。

《中国公民国内旅游文明行为公约》
营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。