产品介绍
参考航班
上海-米兰 参考航班：CA967 0130 0805
米兰-上海 参考航班：CA968 1230 0550+1
产品亮点
制作理念：世遗艺术与海岸阳光，雅俗共赏。
优选进出：国航往返双直飞，省心省力；
紧凑团型：25人团队规模，确保导游服务品质；
舒心住宿：全程4星+1晚5星庄园酒店，保证全程Booking网评分数8.0分及以上；
安心用餐：餐饮全面升级，早餐为美式热早自助，正餐为八菜一汤的中餐（保证全程餐标20欧/人/餐）
特别升级：佛罗伦萨T骨牛排餐+威尼斯百年餐厅三道式+罗马海鲜瓦罐餐+罗马中式自助+庄园酒店主厨三道式；
开心购物：特别安排The Mall名品购物村+Designer Outlet Noventa，尽享热辣折扣，低价抢购心仪名牌；
增值服务：免费WIFI：提供WiFi租赁设备（2人/台），时刻与亲朋好友分享您的旅行点滴！
深度体验:
特别推荐1：历史古都罗马：历经2700多年的风雨的古老都市罗马怎能匆匆一过，跟着电影游罗马，《罗马假日》经典电影场景重现，寻找当年在黑白荧幕上见过的那些场景；走进古罗马斗兽场，在这角斗士们曾经性命相搏、死囚们与饿狮苦斗的地方，也是古罗马的伟大象征所在；
特别推荐2：不朽的文艺复兴之城佛罗伦萨，托斯卡纳艳阳下，阿诺河畔，错落的建筑和雕塑如同繁星一般散落在这；解锁乌菲齐美术馆领略达·芬奇、米 开朗基罗、拉斐尔、波提切利、丁托列托、伦勃朗、鲁本斯、凡·代克的代表作；
特别推荐3：托斯卡纳丝柏之路，托斯卡纳的精华风光在奥尔恰谷那片，环抱着它的有几个绝美小镇。丘陵、丝柏、草卷、古堡、云海，绿野丘陵、云海薄雾，田园村庄，橄榄树和葡萄园、醇香的美酒，这一派风光不知让多少人一眼沉醉，在基安蒂酒区品尝来自于托斯卡纳的美酒佳酿。
特别推荐4：加尔达温泉公园： 在13公顷的森林中享受富含矿物质的温泉，于葱郁森林环绕间，追寻古罗马洗浴文化遗韵，沉浸身心疗愈，解锁极致康养体验；
特别推荐5：童话般的彩色世界五渔村，面向地中海，背靠青山，曲径通幽；在威尼斯叹息桥下拥吻，让爱天长地久；行走在米兰这座浪漫而时尚的历史名城，感受她的魅力；
特别推荐6：米兰全天自由活动：“时尚之都”，世界历史文化名城，世界歌剧圣地，世界艺术之都；
产品介绍
v 游历经典：
Ø 威尼斯岛：乘坐贡多拉迷失在浪漫威尼斯水巷；
Ø 罗马："永恒之城"，古罗马和世界灿烂文化的发祥地，已有2500余年历史；
Ø 佛罗伦萨：“花之都”，欧洲文艺复兴运动的发祥地，歌剧的诞生地；
v 世遗巡礼：作为世界上拥有最多世界遗产的国家，跟我们的旅程细数这些人类瑰宝
Ø 罗马历史中心（1980，世界文化遗产）
Ø 佛罗伦萨历史中心（1982，世界文化遗产）
Ø 威尼斯及泻湖（1987，世界文化遗产）
Ø 比萨主教座堂广场（1987，世界文化遗产）
Ø 五渔村（1997，世界文化遗产）
Ø 维罗纳城（2000，世界文化遗产）
奥尔恰谷（2004，世界文化遗产）
费用说明
费用包含
服务内容包含
◎全程国际机票费用、燃油附加税；
◎全程4星+1晚5庄园星酒店【保证全程Booking网评分数8.0分及以上】；
◎全程旅游巴士(含保险)；
◎全程中文领队兼导游服务；
◎酒店内美式热早，行程中所列的午晚正餐含(中式8菜1汤+茶水+水果）+1顿佛罗伦萨T骨牛排餐+1顿威尼斯百年餐厅三道式+1顿罗马海鲜瓦罐餐+1顿罗马中式自助+1顿庄园酒店主厨三道式；【保证全程中餐餐标20欧/人/餐；】
◎意大利签证费用；
◎境外旅游人身伤害意外险；
◎罗马-帕多瓦/梅斯特雷二等座火车票；
◎布拉诺岛+威尼斯往返渡轮；
◎威尼斯往返渡轮；
◎门票包含：五渔村小火车、贡多拉、古罗马斗兽场（含专职讲解+耳机）、基安蒂品酒（含2种酒）、乌菲兹美术馆(含讲解+耳机）、加尔达温泉公园；
◎司机、导游服务费270元。
费用不包含
服务内容不包含
◎个人护照办理费用；
◎航空保险费、行李保险费、超重行李费；
◎酒店客房、行李员、餐馆等其它自愿支付小费；
◎各项私人额外费用如：洗衣、长途电话、酒水等消费；
◎行程包含内容外的任何观光项目及自费活动(包括这些活动期间的用车、导游和司机服务等费用)；
◎如您选择单人入住单人间，全程房差人民币3600元/间；如您选择单人入住大床房，全程房差人民币4200 元/间（当大床房满房时会安排双标间）；
其他说明
预订须知
儿童价格
◎6周岁以下不占床的儿童报名，在成人价上直接扣减3600元/人结算
（此费用提供机位、车位、餐位及行程包含的门票，不提供住宿床位及酒店早餐，儿童若占床位，则按照成人标准收费）
◎若您为1大1小出行，为避免打扰您和同房客人的休息，则儿童必须占床
退改规则
游客取消规则
因客人个人原因取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：
1）行程前29日至15日，团费总额的5%
2）行程前14日至7日，团费总额的20%
3）出发前6日至4日，团费总额的50%
4）出发前3日至1日，团费总额的60%
5）出发当天取消，收取70%团款
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前29天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任.
特别说明：
1.如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题导致行程受阻，相应损失由游客自行承担。
2.如游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上举例取消条款。
3.旅游者拒签导致无法出行，只收取签证费用，申根签证1000元/人，但送签后因旅游者未按照领馆约定时间按指纹而导致的拒签，收取已发生的旅游费用的实际损失。
4.团队机票一经开出，不得更改，不得签转，不得退票。
温馨提示
特别提醒
※注意事项
1.导游可以根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间；
2.行程中城市间的公里数为直线距离，仅作为参考；
3.行程中的景点游览时间，包括步行、游船、观光排队等候等时间总和。
4.本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对未成年人、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，请谅解！
5.特别注意： 欧洲参观古堡均有流量控制， 旺季如果超过流量， 可能会出现不能入内参观的情形， 在此情况下， 行程将作最大合理化调整， 根据不同情况于出团前告知。
6.我公司提供的WIFI设备需在旅行结束后统一回收，如发现设备破损，赔偿方案如下：
项目 类型 金额 备注说明
WIFI
赔偿标准 WIFI设备 500 元/台 丢失或不归还，损坏、进水无法开机，拆除防拆标签
外壳损坏 200 元/台 外壳损坏明显、碎屏、充电插口损坏不可用
原器件损坏 100 元/台 麦克风、扬声器、按键等损坏不可用
电池丢失 50 元/台 丢失或不归还
USB数据线/充电头
Bag包/收纳袋 25 元/个（条） 丢失或不归还、无法正常使用
报名材料
材料真实性
◎请务必保证客人在护照签名页及签证表格上亲笔签名；
◎请务必保证客人资料的真实性；
如客人无法保证以上两点，我公司将谢绝客人参团！
签证材料
签证办理与销签
◎因国情原因，所有欧洲使馆都有可能在团队归国以后要求客人前往使馆面试销签。如遇此项情况，请客人予以理解配合，并于领馆规定时间内进行面试，以免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由客人自理。
◎欧洲相关国家的销签时间通常在15个工作日左右，请客人报名参团时，注意自己回国后的其他出境安排。
保险信息
旅游保险
◎本公司已经为参团游客购买符合申根送签和英国送签要求之境外旅游意外险，包含境内外医疗保险总额30万人民币，由于篇幅所限，详细执行条款未附在此，若游客需要，可向我公司索取。该保险理赔不可用多买份额增加理赔，建议游客若有其他需要，可自行购买其他旅游意外保险。
其他信息
《中国公民出国(境) 旅游安全文明行为指南》
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境，衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐，女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间:，排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品，安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心，赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定，习俗禁忌，切勿冒犯。
遗有疑难，咨询领馆，文明出行，一路平安。
推荐关注外交部“领事直通车”微信公众号。
中国领事服务网http://cs.mfa.gov.cn/,时刻掌握旅游地安全提醒和旅游目的地安全风险提示。
外交部全球领事保护与服务应急热线+86-10-12308。
海外防诈，保护个人信息与账户安全。
