产品为打包销售产品，行程内任何景点和餐、 住宿等，如因客人自愿放弃或特殊原因不能游览均不退费用！ 也不等价兑换其余产品！ 本产品价格已按折扣价计 算成本 ， 故游客持各种证件 （老年证 ， 残疾证等） 均不退费！
住宿：
乌市 3钻：边疆宾馆，若朴酒店，锦廷酒店，宏邦酒店，铭千里酒店，云谷假日酒店，俊和盒酒店，美美酒店或同级
北屯4钻：北屯辰际花园、北屯湘溢海川、北屯雅居、北屯讯豪、北屯华澜星茂酒店、北屯得仁山花园酒店或同级
贾登峪（经济型）：龙湖山庄、仙峰大酒店、金莲花酒店、金美佳酒店、农十师酒店、鸿腾旅途酒店、湖光酒店、佳遇酒店、格林酒店、四季休闲酒店、凯源酒店或同级
克拉玛依 3钻：怡兰花园酒店，克拉玛依锦德酒店，克拉玛依天阳，克拉玛依正天华厦大酒店，克拉玛依龙华大酒店，克拉玛依沐枫，喆啡酒店或同级
那拉提 3钻：那拉提大疆、那拉提·知野余欢民宿、驿旅阳光、馨宁客栈、山泊云屿、邻溪小居
伊宁3钻：伊宁米澜、伊犁臻品、伊宁华伦、五颗橡、雅景酒店、伊宁天鼎
清水河3钻：和平酒店、清枫酒店、丽湾酒店、乾丰酒店、霍城七星大酒店、万嘉悦酒店
石河子4钻：石河子爱派、石河子恒和华星、石河子润昌、石河子豪洲、石河子璟悦国际、石河子天富美仑、石河子惠博度假酒店或同级
阜康4钻：天山五江温泉城酒店
乌市 3钻：边疆宾馆，若朴酒店，锦廷酒店，宏邦酒店，铭千里酒店，云谷假日酒店，俊和盒酒店，美美酒店或同级
全程酒店均为双人标间。（同意拼住的客人产生的自然单房差由我社承担，不同意拼住的客人若产生单房差客人自理）。
门票：行程内所列景点门票+区间车；
用车：
7人以下：7座豪华头等舱商务旅游车
7人及以上：2+1陆地头等舱豪华座驾
独库公路使用：7座有正规营运资质的车辆
用餐：全程含9早8正，平均餐标40元/人/正（特色餐餐标除外），每桌人数以十人为准，如不足十人，将根据实际人数酌情安排用餐；若每桌人数不足6人，将无法享用特色餐，调整为同等餐标其他菜品（团队餐为提前预定，不用餐无法退费，敬请谅解）
导服：地接优秀普通话导游服务；7人以下司机兼导游，负责驾驶、安排住宿、安排门票，简单讲解介绍。

1、此线路行程强度较大，预订出行人需确保身体健康适宜旅游，如出行人中有70周岁(含)以上老人、须至少有1位18周岁—60周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解！
2、出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解。
3、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。
4、最晚在出行前1天您将收到出团通知书或导游的确认电话，敬请留意，保持电话畅通。集合时间请以出团通知书或导游通知为准。
5、如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
6、本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。
7、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
8、如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，届时以导游或随车人员公布为准。
9、赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加。
10、持老年证、军官证、学生证等优惠证件已经享受过打包优惠，不再额外退费，如有疑问可咨询工作人员及导游！
11、因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
团队行程中，非自由活动期间，未经领队/导游同意，旅游者不得擅自脱团、离团。经领队/导游同意后，您应签署离团责任书，并应确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，已实际产生损失的行程，不退任何费用。

以旅游合同约定为准，如按约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

1、新疆是属于西北地区，经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异。敬请谅解。
2、新疆与内地差两小时，但全疆均使用北京时间作息；但新疆休息时间为晚上12：00左右，早上上班时间为10：00左右
3、因新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈。所以旅游者应准备充足有效的防晒品，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂等，以免一时难以承受过于干燥和酷热的气候。要是有晕车的旅客请自备晕车药。
4、在新疆旅游，因行程较长，气候差别较大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及一些常备药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。
5、新疆是水果之乡，吃水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后再喝热茶水，以免引起腹泻。
6、新疆是多种少数民族居住地区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教的民族不吃猪肉等，这是他们在生活中最大的禁忌，绝对不可以冒犯。
7、新疆的大部分地区购买称重商品时的报价为公斤为单位，所以购买称重商品时请落实报价是公斤价还是市斤，在巴扎（集市）购买旅游纪念品时，请在确定购买后再进行讨价还价。不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满。如果交易不成，也请注意文明礼貌。最好在购买前先请导游推荐一些购买场所，玉石等贵重物品最好在指定商场购买。
8、酒店的退房时间是北京时间14点整，如果您的航班时间较晚，可将行李免费寄存在酒店的前台，后自由闲逛。请您注意您的航班时间，我们为您提供免费的送机服务。如您的用房持续到14点之后，所产生的费用则需自理。
9、景区设有众多游玩项目娱乐设施， 参加活动需根据自身健康情况量力而行，旅途中因自身原因或疾病带来的伤害，由游客自行承担责任。