【大交通】：合肥兰州/西宁往返机票含税；团队机票不予改签不予退票请周知！
【景点】：行程所列景点含首道门票（全程门票不含缆车、电瓶车、区间车、讲解费）。
★本行程为70周岁以上客人门票价格，60-69周岁补200元/人，60周岁以下补400元/人。
★不含景区内必要小交通：张掖七彩丹霞小交通 38元/人(必须自理)；察尔汗盐湖景区交通60元/人(必须自理)；乌素特水上雅丹景区交通 60元/人(必须自理)；塔尔寺景区交通 35元/人(必须自理)。
赠送项目为我社品牌建立，突出行程特色的促销回馈行为，是无附加条件的赠送，因不可抗力因素（包括时间、天气或政策原因）或自身原因不能正常参观，所有费用不退，不换等价项目。
再不减少客人游览景点的前提下，我社导游根据实际情况有权调整行程景点先后顺序！
【住宿】全程安排舒适酒店(如天气转凉或酒店满房则住共和县城)每人一床，如遇满房，我社有权调整至同等级酒店;青海湖、德令哈/格尔木当地旅游环境影响，住宿条件有限，敬请理解。
重要提示:
1.所预订酒店没有3人标准间，如不愿与其他客人拼住，自行当地现补单房差，并写证明于导游。
2.西北经济条件有限，比较落后，同档次酒店要比内地酒店低一个多档次，请勿拿内地酒店来衡量。
3.西北属于欠发达地区，酒店的硬件设施及服务意识相对落后，无法用发达地区的标准衡量。青海酒店无空调，请知晓。
【用餐】: 7早6正餐;早餐酒店含早，不用不退;正餐25元/人/餐，升级四大特色餐，八菜一汤，十人一桌，不含酒水(一桌不足十人菜量会根据实际人数安排)，自愿放弃不吃不退。8人以下，餐标现退，客人自行用餐，餐费按20元/人餐退费，其中差价为司陪人员餐补。景区一般地处偏远，餐标相对大城市较差，藏区海拔较高，米饭有夹生现象，团餐以蔬菜为主，不习惯者请提前自备佐食，敬请谅解。
【交通】：当地正规旅游车，保证一人一个正座；接送不含导游。
行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请望理解。
【导服】：9人以上安排导游，8人及以下我社不安排导游，司机为辅助工作人员，不做专业讲解，景区参观不陪同（区间交通无导游）。自由活动期间和接送站服务无导游。
【保险】：含旅行社责任险（强烈建议客人在组团社购买旅游意外险）
【儿童】：含旅游车位、半价正餐、导服，不含景区门票、不含住宿。

(以下酒店为参考或同级酒店，西北住宿条件相对沿海地区较低，不指定酒店)
兰州:【新如海酒店】、【三新怡家】、【金澳酒店】、【忠华宾馆】、【中天宾馆】、【上马酒店】、【金苹果商务宾馆】、【兰东宾馆】、【久雅商务】、【友好宾馆】、【华文丹迪】、【金德拉宾馆】、【凯柏酒店】、【敦煌之星】、【上马商务酒店】、【鸿峰商务酒店】、【伏羲宾馆】或同级
西宁:【西宁燕赵酒店】、【尚客优酒店】、【西宁嘉盈酒店】、【西宁外滩聚德酒店】或同级张掖:【石头城酒店】、【派派酒店】、【金安酒店】、【天德假日】、【新润园宾馆】、【金鼎宾馆】、【骏怡精选酒店】、【华侨宾馆】、【瑞安精品酒店】、【骏悦酒店(火车站店)】、【巴厘岛酒店】或同级
敦煌:【唐乐宫酒店】、【光明宾馆】、【天鑫宾馆】、【开泰酒店】、【盛园假日】、【梦之途】、【西部大酒店】、【苏南山庄】、【正祥商务酒店】、【宏鑫锦华尚品酒店】、【佳禾缘酒店】、【汉长城商务宾馆】、【华盛商务酒店】或同级
格尔木:【铂尔曼商务宾馆】、【乐尚商务宾馆】、【海马商务宾馆】【星林酒店】、【黄河宾馆】、【圣佰利商务宾馆】、【索菲特商务宾馆】、【眼船·亚酒店】、【唐融商务宾馆、【万客聚酒店】、或同级茶卡镇:【茶卡索隆阁酒店】、【融合鑫酒店】、【金天利宾馆】、【长鑫大酒店】、【歌诗都酒店】、【藏羚青稞】、【金桔】或同级
青海湖:【望湖阁】、【天湖】、【金湖】或同级

1、以上报价不含航空保险、旅游意外险、旅行意外伤害险、旅客自行产生费用（酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费）。
2、以上行程景点参观顺序可能互换，但景点不少，因人力不可抗拒因素造成的游览变化和景点减少或增加，本社仅负责协助并退还门票差额或旅客补足差额，不承担因此造成的其他损失和责任。
3、请仔细核对名单和行程，行程内包含的火车票一旦出票不得改签、变更、退票，否则损失自负；儿童门票自理。
4、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
5、旅客在旅游地如无异议，返回后提出异议的，我社将以“旅游服务质量评价表”为准处理旅客意见！

以旅游合同约定为准，如按约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天（出境的把6天改成30天）取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

（一）注意事项
1、丝绸之路旅游线路较长，景点分散，架车时间长，比较辛苦。
2、丝绸之路景点多为沙漠、戈壁，风沙较大，日照时间长，需准备太阳镜、丝巾。
3、丝绸之路气候干燥，海拔较高，游览时需带护肤霜，润唇膏，晕车药品等，需多喝水，多吃水果，蔬菜。
4、在游览爬山需穿平底鞋（旅游鞋）或凉鞋。
5、老人在旅游时可乘坐电瓶车，其它自费项目都不适宜参加，如骑骆驼、摩托车、越野车、跳伞、爬山、滑沙等，这些项目都有一定危险性。
6、早晚温差很大，气温较内地略低，且很多地区海拔较高，紫外线照射强，要多准备一些衣物备用，随身携带一些防晒用品，穿浅色的抗紫外线的衣服；请注意增减衣物，以防感冒。
7、注意比较重要物品的保管，尽量保存在酒店前台，如有以外马上拨打110，保护并留在现场。
8、西北有部少数民族，由其以沙洲市场夜市，有不少的少数民族小吃，穆斯林回民是不吃猪肉的，这是他们生活中最大的禁忌，绝对不可冒犯，以免造成不必要的误会。
9、安全意识：出门在外，安全第一，请保持平常心态，听从导游的安排，避免突发事件，以享受一个舒适、惬意、安全的丝绸之旅。
（二）莫高窟旅游注意事项
1、洞窟平常锁闭，参观时需由专业讲解人员带领，才能进入。
2、窟内禁止摄影，摄影器材需寄放在入口处。
3、洞内光线昏暗，最好自借手电筒，洞窟入口也可租用手电筒。
4、如果遇到下雨、下雪等天气莫高窟暂停开放。
5、莫高窟实行团队预约制。
（三）沙漠旅行提示
骑骆驼漫游沙漠是久居闹市的人休整身心、调整情绪、锻炼意志、体验独特的最佳选择。那叮咚作响的驼铃，浩瀚无垠的大漠，沙海的日落与日出无一不给您带来神秘、淳朴的感觉。但沙漠旅游虽然新奇刺激，但它毕竟属于探险旅游范畴，因而特提供以下忠告：
A、参加沙漠旅游切莫单独行动，我们可为您提供骆驼、向导等特种服务。
B、沙漠中昼夜温差大,要多准备衣服备用。要随身携带一些防晒用品，穿浅色的抗紫外线的衣服。
C、沙漠探险旅游是一项集体活动，集体活动是旅游中的重要内容，只有导游、驼工精诚团结、顾全大局，考察活动才会锦上添花。
D、在沙漠中要注重环保，尽量把垃圾带出沙漠，至少是就地掩埋。
E、骑骆驼时，要防止骆驼起来和卧倒时将人摔下，在这时要抱紧驼鞍或驼峰，要绷着劲，要顺着骆驼的步伐自然骑坐，随时调整坐姿，并适时下来走一段。
（四）高原旅行提示
1、保持良好的心态：保持良好的心态、乐观的情绪、坚强的自信心，对于减弱高原反应带来的身心不适十分重要。
2、足量饮水：注意补充充足的水分，可加入维生素C泡腾片、西洋参片、果珍等，可以补充人体所需的维生素、能量，利于缓解疲劳。
3、注意防寒保暖：寒冷是高原肺水肿的重要诱因。注意预防感冒，进入高原前已有上感者，最好不要进入高原。
4、合理膳食：进驻高原初期，消化系统功能下降，尤以食欲减退更为明显，因此在高原应以高糖、高蛋白、低脂肪饮食为主，适当补充维生素，以提高机体对高原适应能力。
5、适当运动：初入高原要减少体力活动，保护心脏，可有效地预防高原反应。
6、通风：在做好防寒保暖的前提下，房间一定要保证良好的通风，有助于缓解夜间缺氧现象。
7、减少吸烟及饮酒
8、必要的药物和治疗措施
9、充分沟通：遇到身体不适，及时告诉随行的朋友。做到及时发现，及时治疗。
（五）参加须知
1、建议客人自行购买旅游意外保险；
2、受旅游地自然条件限制，特别是高原藏族地区，景点、酒店、沿途餐厅等的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论从硬件设施或饭菜质量都有一定的差距，且北方大部分地区口味偏重，喜辛辣；但我们尽最大努力与餐厅协调，满足不同旅客的需求。西北地区由于地域辽阔，景点之间车程较长，请游客在来西北旅游时注意休息，调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。西北甘南地区酒店硬件设施和服务与内陆旅游发达地区相比较，有较大差距。请勿拿内陆地区同等酒店做比。
3、注意卫生与健康。旅游在外，品尝当地名菜、名点，无疑是一种“饮食文化”的享受，但一定要注意饮食饮水卫生，切忌暴饮暴食。油腻的食物要少吃，以免肠胃不适引发消化系统疾病。多吃蔬菜水果，少吃方便食品。
4、请游客出发前根据旅游地天气情况准备适宜旅游的衣物、鞋子、雨具等；并请游客依照个人习惯带适量常用药品、护肤用品等；
5、游客在活动期间不遵守规定，由于自身过错，自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
6、以上行程，除景点游览的先后顺序有所调整外，其它不变！
7、游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台，就寝时请悉心检查门窗是否关好。以保障个人的人身及财产安全，避免造成不必要的损失。

《中国公民国内旅游文明行为公约》
营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。