[往返交通]Round Traffic
包含 出发地至成都往返机票（含机场建设费、燃油附加费）或火车硬卧、动车票
1、预定请提供正确的姓名及身份证件号码，特价机票，不提供退票，改期，更名服务，退团票价全损；航班时间以出团通知为准，仅保证行程安排，不保证自由活动时间。
2、出发当日请务必携带好有效身份证件（满16周岁以上为身份证原件和有照片的护照原件，未满16周岁为护口本原件），建议提前2小时抵达机场；自身原因导致误机的，旅游者自行承担；机上无陪同服务。
[区间交通]Interval Traffic
包含 行程内标明旅游巴士用车
1、行程内用车为旅游巴士，根据同团人数安排车型，空调限时开放（主要争对坡路上行中为保证动力，无法开放）；保证一人一座，不提供座次要求；
2、散客拼团全程可能非同一台车；因延线有行车公里数限制及部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标注出发及行车时间均为预计，具体情况可能略有不同；为保证车辆制动性能，行车延途均需停车加水；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。
[住宿包含] Accommodation
包含 行程所列5晚住宿酒店 （可选套餐二选一）每人1床位
■酒店“五星”描述为其按照豪华等级修建并服务，并不特指其完成旅游局五星评级
■2人以下单床位的，必须补房差。3人以上可补房差亦可安排加床（加床为钢丝床或床垫）或三人间（部分酒店无三人间）以酒店提供为准，费用同正常床位；不提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房型指定；因计划用房，房差需于出行前团款中付清；
■住宿酒店已列出，敬请百度，如行程提供标准无法满足您的入住要求，请更换其它更高类别产品。
■因旅游者主观要求标准不同，酒店未达到个人住宿要求标准的不属于旅游行程质量范畴。遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，标准不变。
■藏区延线条件相对较差，酒店服务人员少经过专业培训上岗，因特殊气候酒店易潮湿，电力供应无法24小时开启（主要是空调），热水限时供应（请到达后提前询问酒店），太阳能热水器根据天气和使用人数决定水温（可能水温不够）。藏区因电力配备不足，冬季空调无法开放，夜晚御寒以电热毯为主。如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用，非我社人为可控，酒店设施服务为酒店配套项目，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围，敬请谅解。
[餐饮包含] Catering
用餐 包含5早餐5正餐（含活动餐）
■行程中所列“酒店住宿赠送”用餐均为酒店提供增值赠送用餐，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围。出发时间在酒店提供早餐前的，酒店提供路上吃的早餐（路早），需退房时 自行于酒店前台领取。特色餐团队餐为我社安排用餐，不含酒水。
■藏区用餐口味以及餐质可能和其他地区不同，不习惯者请提前自备佐食，因整体餐费不以个人用餐与否减少，自愿放弃用餐无费用可退，敬请谅解。用餐后的休息时间属自由活动时间。
[景点包含] Scenic Spot
景区包含 黄龙门票、九寨沟门票、都江堰门票、熊猫基地门票、三星堆or金沙遗址（景点首道大门票）
■全程只含景点第一大门票，门票皆为旅行社团队协议折扣票，景区配套交通设施需自理（明细见行程内温馨提示）。行程内所有景区在无不可抗力情况下我社均会到达景区，行程顺序会根据当地天气/路况等情况略有调整。
①12月14日-次年3月31日全程优惠共退（九寨退0/黄龙退0/都江堰10/熊猫基地15/三星堆or金沙遗址15），
免票共退（九寨退20/黄龙退15/都江堰20/熊猫基地30/三星堆or金沙遗址30）未上黄龙退15/人；
②4月1日-5月31日全程优惠共退（九寨退50/黄龙退15/都江堰10/熊猫基地15/三星堆or金沙遗址15）
免票共退（九寨退100/黄龙退30/都江堰20/熊猫基地30/三星堆or金沙遗址30）；未上黄龙退30元/人;
③6月1日-11月14日全程优惠共退（九寨退50/黄龙退50/都江堰10/熊猫基地15/三星堆or金沙遗址15）
免票共退（九寨退100/黄龙退100/都江堰20/熊猫基地30/三星堆or金沙遗址30）；未上黄龙退100元/人;
④11月15日-12月13日全程优惠共退（九寨退0/黄龙退0/都江堰10/熊猫基地15/三星堆or金沙遗址15）
免票共退（九寨退20/黄龙退50/都江堰20/熊猫基地30/三星堆or金沙遗址30）；未上黄龙退50元/人；
2、观光车无特殊人群优惠，儿童因不含门票请旅游者于景区售票处自购。景区配套设施设备容貌及卫生状况不属于旅游行程质量范畴。
[导游包含] Guide
包含 持证专线导游全程服务
1、行程内导游仅负责旅游者的日常组织安排，延途讲解，问题处理；
2、行程内导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象，如需按照自已意愿游览，或不按规定时间安排的，为避免同团其它旅游者造成不满，我社不作任何特殊安排。
[其它项目] Other
赠送项目均为我社为品牌建立，突出行程特色的促销回愦行为，为我社无附加条件赠送，赠送实物均不会取消。赠送游览体验正常情况均会前往，但如遇特殊原因（如天气，路况，时间等）未抵达，或变更均为社根据实际情况的合理安排，不退费，亦不等价折换其它；此赠送仅包含成人。

满12周岁至未满70周执行成人价格，满2周岁至未满12周岁执行儿童价格。
成人价格：享受“包含项目”所有内容。
儿童价格：享受“包含项目”中机票，用车，中餐（早餐、晚餐自理）；其它费用自理。
早餐、晚餐儿童身高和价格参考值：
儿童均不能以成人价格成行，不具有完全民事行为能力的未成年人不可单独参团。
航空保险、出发地接送站、行程中注明的自理项目、个人消费（如酒店内消费和自由活动消费）行程中不含的餐。及出发地自费项目。
景区配套便民服务设施及体验项目。游客可根据自己的需求选择：
交通费用：九寨沟风景区观光车需自理，90元/人，观光车保险10元/人；黄龙上行索道80/人，下行索道40/人，保险10元/人，观光车30/人；熊猫基地观光车30元/人，耳麦20元/人；都江堰景区内外观光车+耳麦30元/人，扶梯40元/人
三星堆博物馆耳麦or金沙遗址博物馆20元/人
自费项目：行程中不含的其它娱乐、自费项目、一切个人消费

北京大多数景区都有销售旅游纪念品的商品部，游客在景区内或自由活动期间的购物行为属于个人行为，请要求商家开具发票或购物凭证以保证您的利益，此类购物与旅行社无关，如需退货旅行社只能协助处理，最终退货与否取决于相应商家，请游客慎重购买。请您务必携带本人身份证原件，或有效的登机证件（成人身份证，小孩户口簿）。不需安排接送的游客，各地至机场往返途中一切事宜由客人自行承担，由于自身原因造成误机等事宜，旅行社不承担任何责任。游客从事爬山（长城）、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。行程当中的特色餐，或会根据当时的情况做相应的调整；由于南北方饮食习惯不同，口味等都可能不同，部分客人可能吃不惯，敬请海涵。途中可能对行程先后顺序作出调整，但不影响原定标准及游览景点；如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或退还门票款，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任（游览顺序调整提示）。团队行程中，如您因自身原因选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用。提早或延后离团，均不接送机（站）。团费中包含每人每天一张床位，行程中团队住宿如出现单男单女时，团友应听从及配合导游安排住房，或在当地补足单房差。每天早晨请在导游指定的时间到达酒店大堂集合，请勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负敬请谅解。出团时请务必带上有效身份证件，请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。为防范风险，减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失，建议每位游客都要购买旅游意外险（我司具有中国保险监督管理委员会颁发的《保险兼业代理许可证》，游客可从业务人员处购买意外险）。我司已依法购买了旅行社责任保险，因旅行社责任引发的事故，每位国内游客最高赔偿限额30万元人民币。请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据。

3天内退团（72小时以内），高铁损失20%票面+10元/张手续费，机票全损只退成人50元每人基建以旅游合同约定为准，如按约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任

1.行程时间安排仅供参考，具体时间安排和游览顺序可能按实际路况及景区政策稍作调整。
2.请您务必携带本人身份证原件，或有效的登机证件（成人身份证，小孩户口簿）。
3.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用自理。
4.团队行程中，如您因自身原因选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用。
5.行程中赠送项目或免费景点（如毛主席纪念堂、学校等），如因政策原因未能参加，不退还任何费用。
6.旅程结束时，请认真如实地填写旅行社提供的《游客意见反馈表》，返程后提出投诉我社不予受理。
7.所有赠送项目未产生费用不退
8.八达岭长城和颐和园会涉及辅助交通工具，导游会根据行程时间安排、客人意愿及大部分游客的需求仅选择一个安排敬请谅解！

《中国公民国内旅游文明行为公约》
营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。