交通 旅游资质车辆（根据人数订车型，保证一人一正座）注：接送机/站为小车。
住宿 2晚舒适酒店+升级2晚豪华酒店。
门票 仙女山、天生三桥、九黎城/龚滩古镇第一大门票。
景区实行实名制请游客必须携带二代身份证或户口本；
行程所有包含景点门票为套票整团提前采购，任何证件不再享受优惠退费，如临时取消或不游览不退费用
用餐 含 4早2正+升级1餐特色火锅（不用不退费）
正餐9-11人一桌、酒水自理；占床房费送早，不占床需客人自行购买早餐券，不足十人则按比例增减。如游客不用餐，餐费一律不退。
儿童 儿童只含车位、正餐、导服；不占床位，不含门票，超高产生费用敬请游客自理。
导游服务 持证优秀导游服务（接送机/站无导游）
行程内导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象，如需按照自已意愿游览，或不按规定时间安排的，为避免同团其它旅游者造成不满，我社不作任何特殊安排。
特别赠送 《城上天幕·乐游观光塔》、《苗祖·蚩尤》表演
赠送项目为我社突出行程特色促销回馈行为，为无附加的赠送，若因政策原因不能参加或自身原因放弃参加，无任何退费不换等价项目。
参团提醒 70-74岁游客参团需有60岁以下年轻家属陪同，并提供体检报告和签属免责协议书。此行程不接受年龄超过74岁游客参团
温馨提示 请提醒参团游客，保存好登机牌，到达重庆后第二天统一交给导游（以便旅行社购买九黎城门票）

•小交通：景区内用车用船索道缆车等（详见行程）
1、不提供自然单间，产生单房差费用自理。非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用。
2、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用。
3、以上“服务提供项目—费用包含内容”里未提及包含的一切费用均未含。
4、景区配套便民服务项目：
项目名称 价格（*元/人） 备注
天生三桥换车+天生三桥电梯+乌江画廊游船+地接综合服务费 298元/人 必消套餐（报名即认可此套餐，费用请游客现付导游，谢谢！本套餐任何证件无优惠退费）
仙女山小火车 25元/人 自愿乘坐
天生三桥出口电瓶车 15元/人 自愿乘坐

【散客接送及通知】：请您按旅行社指定的地点和时间集合，统一乘车出发。如果因客人原因导致误车，损失由客人自付；如产生其他损失，我社有进一步追究法律责任的权利。此团为散客拼团，经常会出现游客人数增减，故车牌及导游电话出来得比较晚；但导游会在出发前一天的18:00-21:30与客人短信或电话联系，通知车牌号码及注意事项；若21:30分以后仍未接到导游通知的，请游客速与旅行社联系谢谢！
【不可抗力免责说明】：由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
【未成年人保护说明】：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。因交规新规定，凡是小孩均需占座位【包括1.1m以下幼儿也要占位，所有抱起的也要算人数】。小孩含车位、餐、导服，不含住宿及门票等费用，若产生请游客自理。儿童门票不接受预订，请至景区门口自行购买。
【游览景点说明】：景区客流量较大，若出现用餐、景区里面观光车和索道等等需排队等候，均属正常现象，请游客谅解并配合导游和景区工作人员的安排，若游客无理取闹产生的后果由客人自付。因景区的交通和地势的特殊性；可能会出现以下情况：临时停电、风力太大导致索道停运等；若遇以上特殊原因或人力不可抗力因素造成突发性无法进景区，我社只能退还未产生之费用，已产生的交通费等不能退回；若旅游过程中如遇自然原因和社会原因等不可抗力事件发生时，在征求客人的意见后，对行程进行调整，未游览景点我社负责退还优惠门票费用；同时客人应服从旅行社的安排，控制损失（这是为大家安全着想），不得无故将损失扩大，因游客自身原因或人力不可抗拒因素造成行程的费用增加由游客自理。要求客人遵守该旅游行程，妥善保管有效证件和随身物品，如果客人中途脱团，必须向导游做事先书面说明，脱团过程中一切责任由客人自行负责，未产生的费用恕不退还；景区内可跟随导游游览或自行游览。进入景区后容易走散，导游在景区内很难跟随每一位游客，所以主要以自己游览的方式在景区内游览，如与导游走散，请在规定时间、统一在景区外停车场集合。部份景区内和沿途停留的站点附近均可能会有纪念品售卖点， 沿途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买， 以免上当。
【保险说明】：旅行社已经购买旅行社责任险，建议每位游客自行购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款；70岁以上请自行办理保险，保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。途中如发生意外伤害：①请尽快通知导游，以便尽快处理伤口，②请尽快和旅行社联系，以便处理保险相关报案及赔付事宜，如不及时通知导游和报名旅行社则按放弃索赔权利处理。
【意见单说明】：意见单是评定旅游质量的重要依据，请客人在游览行程完毕后，如实填写意见，建议或表扬内容；如有接待问题请在当地提出，双方协商解决，协商未果，为保障双方权益，请回重庆向相关机构提出投诉，如游客拖延时间造成的损失由游客自付，如造成旅行社的损失，旅行社有追究其法律责任的权利；
【安全说明】：1、旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带;2、沿途停车加水或上厕所等任何一个停留地点，请你上下车注意脚下、头顶及周边安全，不要在汽车道公路边崖边活动停留；3、景区属高山气候，早晚温差较大，请客人备外套、防晒霜、伞、常用药品等；景区内沿途有许多陡峭的台阶以及浮桥、栈道，请务必注意安全，老人和小孩须有家人陪同；
郑重声明：请不要对旅游行程，行程附件，补充协议做任何更改；如果因为自行变更引起的投诉，旅行社概不承担任何法律责任

3天内退团（72小时以内），高铁损失20%票面+10元/张手续费，机票全损只退成人50元每人基建以旅游合同约定为准，如按约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任

1.行程时间安排仅供参考，具体时间安排和游览顺序可能按实际路况及景区政策稍作调整。
2.请您务必携带本人身份证原件，或有效的登机证件（成人身份证，小孩户口簿）。
3.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用自理。
4.团队行程中，如您因自身原因选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用。
5.行程中赠送项目或免费景点（如毛主席纪念堂、学校等），如因政策原因未能参加，不退还任何费用。
6.旅程结束时，请认真如实地填写旅行社提供的《游客意见反馈表》，返程后提出投诉我社不予受理。
7.所有赠送项目未产生费用不退
8.八达岭长城和颐和园会涉及辅助交通工具，导游会根据行程时间安排、客人意愿及大部分游客的需求仅选择一个安排敬请谅解！

《中国公民国内旅游文明行为公约》
营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。