产品介绍
参考航班
上海赫尔辛基哥本哈根
航班信息:HO1607 0925 1400//AY955 1535 1615
塔林赫尔辛基上海
航班信息:AY1020 1455 1525//HO1608 1655 0640+1
产品亮点
制作理念：亲近自然果园飘香，聆听海风古城漫步
优选进出：吉祥航空，上海往返直飞赫尔辛基，芬兰航空内陆段，可配全国联运；
舒心住宿：保证住宿酒店Booking网评4星酒店（明示6选1）+1晚4星峡湾特色酒店+1晚维京夜邮轮双人内舱
保证每晚酒店Booking评分7.5分以上（(Booking 评分以发布时为准）
安心用餐：各色北欧当地美食，让你品尝地道北欧风味：7顿中式团餐（中式团餐6菜1汤，餐标15欧起）1顿峡湾酒店西式三道式晚餐（35欧）+1顿波罗的海自助晚餐（45欧）+1顿瑞典肉丸餐（15欧）+1顿哥本哈根三文鱼特色餐（35欧）
产品介绍
v 各国精华：
Ø 【挪威】：奥斯陆被群山丛林和原野环抱，既有海滨城市的旖旎风光，又有依托高山密林的雄浑气势；哈当厄尔峡湾特色果园农庄，家族世代经营，在生产果汁和果酱的过程中有独到的家传秘方，品尝一杯果汁；哈当厄尔峡湾游船、松恩峡湾观光小火车，多角度品味峡湾风土人情；
Ø 【丹麦】：哥本哈根小美人鱼的故乡，丹麦的首都，有北欧小巴黎之美誉，在古老的建筑中充满时尚的元素；卡隆堡宫（哈姆雷特堡）2000年，卡隆堡宫被联合国教科文组织列入了世界遗产名录；
Ø 【芬兰】：赫尔辛基毗邻波罗的海，是一座古典美与现代文明融为一体的都市；岩石教堂世界上唯一一座建立在岩石中的教堂，外观彻底颠覆教堂的概念；
Ø 【瑞典】：斯德哥尔摩诺贝尔的故乡，这是一座浮在海面上的城市，探索宫崎骏动画《魔女宅急便》的原型城市；斯德哥尔摩市政厅举行诺贝尔奖晚宴的地方，红砖和马赛克瓷砖金碧辉煌；哥德堡一座风光秀丽的海港城，素有“小伦敦”之美称。
Ø 【爱沙尼亚】：海边的塔林老城，斑驳的老城墙、明亮跃动的色彩、鹅卵石铺就的小巷，寻觅中世纪的时光印记；
增值服务：免费提供WiFi租赁设备（2人/台），时刻与亲朋好友分享您的旅行点滴！
费用说明
费用包含
服务内容包含
◎全程国际机票费用、燃油附加税；
◎保证每晚住宿酒店Booking网评4星+1晚4星峡湾特色酒店+1晚维京夜邮轮双人内舱【北欧大部分没有国际星级评定，星级可参考Booking等网站，峡湾地区酒店不挂星，每家酒店 Booking 网评分7.5 分以上，Booking 评分以发布时为准】；
◎全程旅游巴士(含保险)；
◎全程中文领队兼导游服务；
◎酒店内西式自助早餐+1顿邮轮自助早餐，行程中所列的午晚正餐：7顿中式团餐中式团餐6菜1汤+茶水+水果（中餐餐标15欧起）+4顿特色餐（峡湾酒店西式三道式晚餐+波罗的海自助晚餐+瑞典肉丸餐+哥本哈根三文鱼特色餐）；
◎赠送境外旅游人身伤害意外险；
◎瑞典旅游签证费用；
◎斯德哥尔摩-图尔库维京夜邮轮双人邮轮内舱；
◎赫尔辛基-爱客屿客轮-塔林客轮船票；
◎门票包含：卡隆堡宫（哈姆雷特堡）、哈棠厄尔农庄（含采摘+果汁品尝）、哈当厄尔峡湾游船（含冰川水品尝）、松恩峡湾高山小火车（含沃斯-米达尔-弗洛姆）、岩石教堂、斯德哥尔摩市政厅（含官导）、斯德哥尔摩地铁站（国王花园站及T-Centralen站）；
◎包含司机、导游服务费330元。
费用不包含
服务内容不包含
◎个人护照办理费用；
◎航空保险费、行李保险费、超重行李费；
◎酒店客房、行李员、餐馆等其它自愿支付小费；
◎各项私人额外费用如：洗衣、长途电话、酒水等消费；
◎行程包含内容外的任何观光项目及自费活动(包括这些活动期间的用车、导游和司机服务等费用)；
◎如您选择单人入住单人间，全程房差人民币5400元/间；如您选择单人入住大床房，全程房差人民币7200 元/间（当大床房满房时会安排双标间）
其他说明
预订须知
儿童价格
◎6周岁以下不占床的儿童报名，在成人价上直接扣减5400元/人结算
（此费用提供机位、车位、餐位及行程包含的门票，不提供住宿床位及酒店早餐，儿童若占床位，则按照成人标准收费）
◎若您为1大1小出行，为避免打扰您和同房客人的休息，则儿童必须占床
特别说明
◎1) 70周岁以上（含70周岁）老人参团必须提供公司版本的“老人安全出游申明书”，及甲级医院出具的近期“健康证明”；
◎2) 我司为每位游客购买保险计划，对于70周岁以上老人，保额减半，如有必要建议自行购买符合自身身体状况及领馆要求的保险，或由我社代办，详询销售。
◎本产品不接受孕妇客人或75周岁或以上老人预定。
◎如客人持非中国护照在国内参团往返，请自行确认团队返回时能再次入中国境内，否则后果由客人承担。
退改规则
游客取消规则
因客人个人原因取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：
1）行程前29日至15日，团费总额的5%
2）行程前14日至7日，团费总额的20%
3）出发前6日至4日，团费总额的50%
4）出发前3日至1日，团费总额的60%
5）出发当天取消，收取70%团款
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但zui高额不应当超过旅游费用总额。因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前29天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任.
特别说明：
1.如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题导致行程受阻，相应损失由游客自行承担。
2.如游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上举例取消条款。
3.旅游者拒签导致无法出行，只收取签证费用，申根签证1000元/人。但送签后因旅游者未按照领馆约定时间按指纹而导致的拒签，或当游客因自身原因提出办理个签业务导致的拒签，则按照正常团队退团规则处理。
4.团队机票一经开出，不得更改，不得签转，不得退票。
温馨提示
特别提醒
※注意事项
1.导游可以根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间；
2.行程中城市间的公里数为直线距离，仅作为参考；
3.行程中的景点游览时间，包括步行、游船、观光排队等候等时间总和。
4.本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对未成年人、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，请谅解！
5.特别注意： 欧洲参观古堡均有流量控制， 旺季如果超过流量， 可能会出现不能入内参观的情形， 在此情况下， 行程将作zui大合理化调整， 根据不同情况于出团前告知。
6.我公司提供的WIFI设备需在旅行结束后统一回收，如发现设备破损，赔偿方案如下：
项目 类型 金额 备注说明
WIFI
赔偿标准 WIFI设备 500 元/台 丢失或不归还，损坏、进水无法开机，拆除防拆标签
外壳损坏 200 元/台 外壳损坏明显、碎屏、充电插口损坏不可用
原器件损坏 100 元/台 麦克风、扬声器、按键等损坏不可用
电池丢失 50 元/台 丢失或不归还
USB数据线/充电头
Bag包/收纳袋 25 元/个（条） 丢失或不归还、无法正常使用
报名材料
材料真实性
◎请务必保证客人在护照签名页及签证表格上亲笔签名；
◎请务必保证客人资料的真实性；
如客人无法保证以上两点，我公司将谢绝客人参团！
签证材料
签证办理与销签
◎因国情原因，所有欧洲使馆都有可能在团队归国以后要求客人前往使馆面试销签。如遇此项情况，请客人予以理解配合，并于领馆规定时间内进行面试，以免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由客人自理。
◎欧洲相关国家的销签时间通常在15个工作日左右，请客人报名参团时，注意自己回国后的其他出境安排。
保险信息
旅游保险
◎本公司已经为参团游客购买符合申根送签和英国送签要求之境外旅游意外险，包含境内外医疗保险总额30万人民币，由于篇幅所限，详细执行条款未附在此，若游客需要，可向我公司索取。该保险理赔不可用多买份额增加理赔，建议游客若有其他需要，可自行购买其他旅游意外保险。
其他信息
《中国公民出国(境) 旅游安全文明行为指南》
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境，衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐，女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间:，排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品，安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心，赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定，习俗禁忌，切勿冒犯。
遗有疑难，咨询领馆，文明出行，一路平安。
推荐关注外交部“领事直通车”微信公众号。
中国领事服务网http://cs.mfa.gov.cn/,时刻掌握旅游地安全提醒和旅游目的地安全风险提示。
外交部全球领事保护与服务应急热线+86-10-12308。
海外防诈，保护个人信息与账户安全。
