酒 店：行程所列酒店标准间（所有行程中罗列酒店均为参考酒店，旅游旺季时期在不降低住宿标准的情况下以实际所定酒店为准）如遇单男单女客人自补房差（实际入住酒店以报团日期酒店客房情况为准）
全程指定酒店：
草原景区 参考酒店：草原河畔观景蒙古包
莫尔道嘎 参考酒店：白鹿岛大酒店
额尔古纳 参考酒店：金牛商务/金林酒店/晟源酒店/金都酒店/龙庭商务/鑫达或同级
满 洲 里 参考酒店：满洲里套娃城堡2-3号楼/套娃独栋别墅木屋或同等级别酒店
备注：
1.各地酒店只有少量大床房，三人间，家庭房，请理解！旅游旺季开始，如遇酒店被征用或极其特殊情况下，我社会调换成同级备选，其他时间均能保证入住，望理解！
2.呼伦贝尔地区为旅游初级城市，基础设施不是很完善，酒店设施相对比南方低，望理解！
【交 通】接送机专用车，全程当地空调旅游车（保证一人一正座）已含各地至海拉尔的往返机票，含机场建设费，燃油税；
（注：失信被执行人/限制高消费人群不得乘机，请报名前据实告知，如隐瞒不告知一经确认视为出票，机票全损，损失请游客自行承担！感谢理解和支持）
【餐 饮】 包含4早5风味，餐标30元/人，（早餐为酒店房费内含，不占床位无早餐，升级特色餐不吃不退，不足十人则按比例减少菜品数量和分量）（6人以下不含餐，每餐30元/人/餐标准退费用）
备注：用餐时间难于掌握可能用餐时间会较早或较迟，请游客提前自备零食，异地旅游用餐较易引起水土不服，请自备常用药。
【门 票】行程中所列景点首道门票，赠送项目，不去不退费用。
本产品门票为团队优惠联票，无特殊证件退费，赠送项目不参加无退费。
【导 游】全程1名优秀导游服务（呼伦贝尔旅游季节很短，导游从业者多为兼职，整体服务水平在全国行业中属于下游水平，我们尽力培训和筛选更热情周到的服务人员，希望能为您带来一次满意的旅行体验；6人以下司机兼工作人员、负责安全驾驶、购买门票、办理入住等工作。）
【儿 童】2-12 周岁（不含）儿童含机票、餐费，车位，导服。
不含景区门票，不占床位，不占床不含早，如小孩超高，按照实际景区规定现付。
【备注】各草原景区、酒店以及公路服务区内均有商品销售，不属于行程内购物店范畴、敬请谅解。行程中遇天气原因，航班取消，道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素，所产生的费用及损失由客人自理。
以上报价不含至当地往返机场接送；航空保险；人身意外伤害险：
【为确保人身安全，我司强烈建议每位游客必须购买“旅游人身意外伤害险”，具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款】；国际油价波动引起的机票燃油附加费的临时上涨，上浮具体金额遵照各大航空公司的有关通知执行；自由活动期间的用车、用餐及导游服务；行程中单房差；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等有偿个人消费；因交通延阻、罢工、天气、飞机故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因导致的额外费用；因滞留造成的食宿费用，增加的返航费用；旅游期间一切私人性质的消费等

在此次旅游活动中，乙方有参加旅游自费项目的需求，并自愿委托甲方帮助安排。经双方协商一致，双方同意在不影响其他旅游者行程安排的前提下，甲方按照乙方的旅游自费项目需求及委托意愿，帮助乙方安排旅游自费项目活动（内容如下表），乙方自愿参加并承诺到达目的地后遵守所签订的此补充协议参加旅游自费项目活动。
2、在此次旅游活动中，乙方有参加旅游自费项目的需求，导游可推荐项目，乙方根据自身经济情况自愿参加，不强制。乙方如想参加推荐以外的自费，可与当地导游协商，以当地重新签订自费协议为准。自费项目不使用任何优惠证件。以下为参考报价，具体以景区实际门票价格为准；
¤不是自费玩不起，而是打包更有性价比：4项全参加优惠价格980元/人（不拆分、单项不打折）
1、俄罗斯西餐+歌舞演绎398元/人（60分钟）
2、草原游牧行军大帐+托马斯小火车280元/人（60分钟）
3、牧民家访+草原大型马上竞技演绎398元/人（60分钟）
烤全羊盛宴+开羊仪式+小型演绎298元/人（90分钟）

草原注意事项：
穿运动鞋或平底鞋（最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋），请自备防蚊、防晒用品，晕车药，常用的药品预防感冒腹泻等疾病等；贵重物品随身携带，以免丢失，旅行社不承担责任。请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，我社将协助处理。
内蒙古草原天空气洁净，海拔高，太阳直射及紫外线较强，要带好防嗮衣帽、墨镜及高倍数的防晒霜。早晚温差变化大。最好携带春、夏装，最好穿长裤，不要穿凉鞋。
赠送项目如遇提供方景区政策性关闭或客人自愿放弃，费用不退。

出发前 退团损失机票全款 损失报名费的百分之80

禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情。
重要提醒：若旅游者属于失信被执行人或被限制消费人，通过隐瞒等手段报名旅游或者出发前、行程中被列入失信被执行人、被限制消费人名单而交通等受限，造成旅行社机票全额损失、酒店、车辆、导游、地接成本增加等损失的，旅行社有权不予退还相应的合理费用（包括已发生开支、预期收益等损失），请知悉！
为防范风险，减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失，建议每位游客都要购买旅游意外险（我司具有中国保险监督管理委员会颁发的《保险兼业代理许可证》，游客可从业务人员处购买意外险。）
请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据！
骑马属于高危险项目。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
草原骑马注意事项：
骑马漫游草原时，在选择马匹和骑乘中要听从当地工作人员的安排指挥，以免发生意外。注意以下事项：
路过马时，要从马头前面走，不要从马屁股后面走，以防马将人踢伤；
上马时应从马的左侧上马，左脚蹬马镫右脚跨上马；
上马后应坐稳在马鞍上，用双脚前脚掌蹬住马镫子并脚尖内扣夹紧马肚子，腰挺直，双手拉住缰绳，用双脚脚跟轻磕马肚子，使马行走起来；
如果要让马左转即用左手往左边轻拉缰绳，右转就用右手往右边轻拉缰绳，如要马站住就双手同时向后轻拉缰绳，但注意不要突然使劲向后拉以防止马突然站立起来将人摔伤
下马时要等马停稳后，左脚踩住马镫，右脚迈下马，同样要在左侧下马，一定注意不要从右侧下马，以防止马由于不习惯而将人踢伤
离开马时也要从马头前面走。

身份证或户口本

《中国公民国内旅游文明行为公约》
营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。