大交通：合肥往返兰州或西宁机票含税，团队机票不签不转望周知！合肥往返兰州高铁二等座。
导游：全程提供持证正规中文导游服务。首尾接送机为我社接送组工作人员，不含导游服务；
用餐：含7早餐6正餐；早餐为酒店餐厅用餐或路早，不用不退；正餐安排6大特色餐，餐标60元/人/正，正餐13人一桌，10菜1汤，根据用餐人数酌情减少菜品数量。
住宿：全程7晚网评4钻/星酒店双标间。
参考酒店 兰州市区 兰州建兰智选假日酒店（4钻）、水怡蘭美仑酒店（4钻）或同级
西宁市区 中心广场以勒酒店（4钻）、三阳大酒店（挂4）或同级
茶卡镇 维也纳酒店（茶卡盐湖店）（4钻）、天域假日酒店（4钻）或同级
大柴旦 西海明珠大酒店（4星）或同级
敦煌 澜山牧大酒店（4钻）、诚和顺大酒店A座（4钻）或同级
嘉峪关 晨枫大酒店（4钻）、远东禧玥酒店（4钻）或同级
张掖 丝路悦港酒店（4钻）、恒达丽景（4钻）或同级
特殊房型（大床/三人间/亲子间等）需单独增加费用，具体费用以实时咨询为准，且需提前询房！
用车：1人出行也保证安排独家定制首席1+1豪华商务座驾（13人团）；让您躺着游西北，13人封顶，保证不坐最后一排。
接送机/站安排1V1专人专车服务，根据实际人数安排用车，车型不指定，保证一人一座。
门票：含行程所列景点大门票及必消区间车。
青海湖二郎剑、茶卡盐湖、翡翠湖、鸣沙山月牙泉、莫高窟、嘉峪关城楼（不含必消区间20元/人）、七彩丹霞（不含必消区间38元/人）、塔尔寺（不含门票70元/人+不含含必消区间及讲解费55元/人）；
儿童：含车位、导服、半餐（身高1.2米以下，年龄12周岁以内儿童）。
购物：纯玩0购物（景区或酒店必经购物场所不属旅行社安排）。
退费标准：
1、60-69岁退费：200元/人
2、70岁以上退费：400元/人

1、以上报价不含航空保险、旅游意外险、旅行意外伤害险、旅客自行产生费用（酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费）。
2、以上行程景点参观顺序可能互换，但景点不少，因人力不可抗拒因素造成的游览变化和景点减少或增加，本社仅负责协助并退还门票差额或旅客补足差额，不承担因此造成的其他损失和责任。
3、请仔细核对名单和行程，行程内包含的火车票一旦出票不得改签、变更、退票，否则损失自负；儿童门票自理。
4、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
5、旅客在旅游地如无异议，返回后提出异议的，我社将以“旅游服务质量评价表”为准处理旅客意见！

1、上述行程中，若景区因疫情、气候等不可抗力因素导致无法按正常流程游览景区，旅行社按实际
情况合理调整！
健康声明免责书（65 岁以上老年游客报名时写，作为《国内旅游组团合同》附件－1）
游客姓名： 身份证号：
姓名： 联系电话： 地址：
（应急联系人，能随时联系到的亲属）
为了确保老年游客能愉快地完成旅行，旅行社特告知如下事项：
一、由于此次旅游系长距离、长时间旅行，途中的时间较长，参观游览中较辛苦，海拔较高，请权衡自己
健康状况是否适应本次旅行。
二、行动不便或生活不能自理者，不宜参加本次旅行。
三、患有严重疾病（包括：心脑血管疾病、循环系统疾病、精神疾病以及在旅行途中容易复发、可能威胁
生命安全的慢性疾病等）者，不宜参加本次旅行。
客人承诺事项：本人已仔细阅读上述“旅行社上述告知事项”，确认个人健康状况并无不适合本次旅行
之事项。
旅客签名： 家属签名：
（如因客人自身身体原因，导致的一切后果及产生的一切费用，由客人自行承担，与旅行社无关！！！）
签署日期：2024 年 月 日
2、西北车程长，途中变数较多！1-3 月，西北气候寒冷，地处偏僻，个别景区出于安全考虑，禁止
游客入园；故 4 月之前若遇个别景区无法正常游览，旅行社则取消该景点退还门票费用，此处不作为
投诉理由！
3、程中所有赠送项目，若游客不玩/不用，不退任何费用！
4、注：西北车程长，途中变数较多！
上述内容，若景区因疫情、气候等不可抗力因素导致无法按正常流程游览景区/用餐地点/住宿地点旅
行社按实际情况调整！

以旅游合同约定为准，如按约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

注意事项
（一）注意事项
1、丝绸之路旅游线路较长，景点分散，架车时间长，比较辛苦。
2、丝绸之路景点多为沙漠、戈壁，风沙较大，日照时间长，需准备太阳镜、丝巾。
3、丝绸之路气候干燥，海拔较高，游览时需带护肤霜，润唇膏，晕车药品等，需多喝水，多吃水果，蔬菜。
4、在游览爬山需穿平底鞋（旅游鞋）或凉鞋。
5、老人在旅游时可乘坐电瓶车，其它自费项目都不适宜参加，如骑骆驼、摩托车、越野车、跳伞、爬山、滑
沙等，这些项目都有一定危险性。
6、早晚温差很大，气温较内地略低，且很多地区海拔较高，紫外线照射强，要多准备一些衣物备用，随身携
带一些防晒用品，穿浅色的抗紫外线的衣服；请注意增减衣物，以防感冒。
7、注意比较重要物品的保管，尽量保存在酒店前台，如有以外马上拨打 110，保护并留在现场。
8、西北有部少数民族，由其以沙洲市场夜市，有不少的少数民族小吃，穆斯林回民是不吃猪肉的，这是他们
生活中最大的禁忌，绝对不可冒犯，以免造成不必要的误会。
9、安全意识：出门在外，安全第一，请保持平常心态，听从导游的安排，避免突发事件，以享受一个舒适、
惬意、安全的丝绸之旅。
（二）莫高窟旅游注意事项
1、洞窟平常锁闭，参观时需由专业讲解人员带领，才能进入。
2、窟内禁止摄影，摄影器材需寄放在入口处。
3、洞内光线昏暗，最好自借手电筒，洞窟入口也可租用手电筒。
4、如果遇到下雨、下雪等天气莫高窟暂停开放。
5、莫高窟实行团队预约制。
（三）沙漠旅行提示
骑骆驼漫游沙漠是久居闹市的人休整身心、调整情绪、锻炼意志、体验独特的最佳选择。那叮咚作响的驼铃，
浩瀚无垠的大漠，沙海的日落与日出无一不给您带来神秘、淳朴的感觉。但沙漠旅游虽然新奇刺激，但它毕竟
属于探险旅游范畴，因而特提供以下忠告：
A、参加沙漠旅游切莫单独行动，我们可为您提供骆驼、向导等特种服务。
B、沙漠中昼夜温差大,要多准备衣服备用。要随身携带一些防晒用品，穿浅色的抗紫外线的衣服。
C、沙漠探险旅游是一项集体活动，集体活动是旅游中的重要内容，只有导游、驼工精诚团结、顾全大局，考
察活动才会锦上添花。
D、在沙漠中要注重环保，尽量把垃圾带出沙漠，至少是就地掩埋。
E、骑骆驼时，要防止骆驼起来和卧倒时将人摔下，在这时要抱紧驼鞍或驼峰，要绷着劲，要顺着骆驼的步伐
自然骑坐，随时调整坐姿，并适时下来走一段。
（四）高原旅行提示
1、保持良好的心态：保持良好的心态、乐观的情绪、坚强的自信心，对于减弱高原反应带来的身心不适十分
重要。
2、足量饮水：注意补充充足的水分，可加入维生素 C 泡腾片、西洋参片、果珍等，可以补充人体所需的维生
素、能量，利于缓解疲劳。
3、注意防寒保暖：寒冷是高原肺水肿的重要诱因。注意预防感冒，进入高原前已有上感者，最好不要进入高
原。
4、合理膳食：进驻高原初期，消化系统功能下降，尤以食欲减退更为明显，因此在高原应以高糖、高蛋白、
低脂肪饮食为主，适当补充维生素，以提高机体对高原适应能力。
5、适当运动：初入高原要减少体力活动，保护心脏，可有效地预防高原反应。
6、通风：在做好防寒保暖的前提下，房间一定要保证良好的通风，有助于缓解夜间缺氧现象。
7、减少吸烟及饮酒
8、必要的药物和治疗措施
9、充分沟通：遇到身体不适，及时告诉随行的朋友。做到及时发现，及时治疗。
（五）参加须知
1、建议客人自行购买旅游意外保险；
2、受旅游地自然条件限制，特别是高原藏族地区，景点、酒店、沿途餐厅等的条件与内陆旅游发达地区相比
较，无论从硬件设施或饭菜质量都有一定的差距，且北方大部分地区口味偏重，喜辛辣；但我们尽最大努力与
餐厅协调，满足不同旅客的需求。西北地区由于地域辽阔，景点之间车程较长，请游客在来西北旅游时注意休
息，调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。西北甘南地区酒店硬件设施和服务与内陆旅游发达地区相比较，
有较大差距。请勿拿内陆地区同等酒店做比。
3、注意卫生与健康。旅游在外，品尝当地名菜、名点，无疑是一种“饮食文化”的享受，但一定要注意饮食
饮水卫生，切忌暴饮暴食。油腻的食物要少吃，以免肠胃不适引发消化系统疾病。多吃蔬菜水果，少吃方便食
品。
4、请游客出发前根据旅游地天气情况准备适宜旅游的衣物、鞋子、雨具等；并请游客依照个人习惯带适量常
用药品、护肤用品等；
5、游客在活动期间不遵守规定，由于自身过错，自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失
责任自负，旅行社不承担责任。
6、以上行程，除景点游览的先后顺序有所调整外，其它不变！
7、游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台，就寝时请悉心检查门窗是否关好。以保障
个人的人身及财产安全，避免造成不必要的损失。

《中国公民国内旅游文明行为公约》
营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。