1.大交通：合肥-海拉尔往返含税经济舱机票，团队票一经出票不退不改
2.住宿：升级1晚木屋别墅酒店+1晚草原特色哆咪蒙古包+1晚海拉尔四钻酒店+1晚满洲里套娃城堡酒店
海拉尔参考酒店：天成彼得酒店、洲季酒店或同级酒店双标间
根河参考酒店：金鹿度假村或同级木屋双标间
蒙古包参考酒店：乌兰山哆咪蒙古包同级独立卫浴双标间
满洲里参考酒店：套娃城堡酒店或兰维酒店或同级酒店
【如在旅游旺季等特殊情况下，因房源紧张或政府征为公众利益征用，在各备选酒店都不能确保入住的情况下，旅行社会安排不低于备选酒店档次的酒店】
3.用车：根据人数派车5座越野车-33座空调旅游巴士；
4人安排国产越野
5-6人安排别克商务
7- 8人安排14座空调旅游中巴
9-14人安排防考
15人以人安排33座空调旅游大巴
4.用餐：全程酒店含早餐，不占床者不含；4个风味餐，2个正餐；不用不退；（本产品属于散客特惠产品，已享受折扣价，6人以下不含餐，餐费不退）
5.门票：行程中所列景点首道大门票、不含票中票及景区小交通；
景区内购物场所或二次消费，均为景区自行经营模式，与旅行社和导游无关，请自行判断产品质量和价格；
6.导游：8人以上优秀导游（不含8人），8人以下司机兼向导服务（不含讲解）；
7.赠送：（此产品为打包特价产品，门票均无优惠政策，所有项目不用不退）
8.儿童：不占床位、不含早餐、含正餐、门票、活动费、车费；
9.保险：1000万旅行社责任险；

1、酒店不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用。
2、自由活动期间交通费、餐费、等私人消费费用。
3、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船、景区内二道门票、观光车、电瓶车等费用。
4、儿童的“旅游费用包含”内容以外的所有费用。例如产生超高餐费、门票等需客人另付！
5、个人购物娱乐等消费。
6、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，及个人所产生的费用等。
7、航空保险、旅游意外保险；因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用。

以旅游合同约定为准，如按约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付。本产品线路在旅行社成团后至出行前6天取消的，也将产生实际损失，具体损失包括不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

1.导游员另行推荐的自费项目，由客人自愿选择，须经游客书面签字同意；客人请认真阅读签字，如有异议请当时跟导游或景区协调解决，签字后视为客人已了解该项目价格及所包含内容及安全注意事项，签字后恕不接受客人投诉事宜。
2.建议游客自行购买人身意外伤害险，理赔标准根据保险公司规定执行；
3.本行程及各项说明作为国内旅游合同附件之一；
4.游客须认真阅如因不可抗拒等天气原因造成行程耽误,导游和客人之间协商调整景点游览的先后顺序；
5.为保证旅途安全舒适，呼伦贝尔旅游车限速，行车时间均为估算时间；仅供参考；
6.请在旅程中听从司机领队或者导游的统一安排，遵守时间，统一行动，请不要擅自离团行动，不要进入旅游禁区。
7.在游览过程中请注意人身和财产安全，贵重物品请不要留在房间内、旅行车上，一定要随身携带，也可寄存在酒店保险箱内。
8.呼伦贝尔属于少数民族地区，民风淳朴，少数民族有爱畜、敬茶、敬酒、献哈达等礼俗请入乡随俗。
9.春季草原旅游注意穿着保暖衣裤，注意防风。夏季草原旅游，请自备一些防蚊、防晒用品及常用药品，早晚温差变化大。最好携带春、夏装，最好穿长裤，不要穿凉鞋。
10.呼伦贝尔旅游资源主要以休闲型为主，各景区间距离相对较远，请放松心情休闲游览。
11.意见单请各位游客重视自己的权力，旅游结束时游客务必认真填写意见单。如果在旅游过程中出现问题请及时在当地向导游反映或联系我社，以方便我社及时为您处理，如果客人在旅游期间没有提出任何服务疑议，回团后再产生投诉，恕我社不予授理。
12.骑马漫游草原时，在选择马匹和骑乘中要听从当地工作人员的安排指挥，以免发生意外。
骑马注意以下事项：
1).路过马时，要从马头前面走，不要从马屁股后面走，以防马将人踢伤；
2).上马时应从马的左侧上马，左脚蹬马镫右脚跨上马；
3).上马后应坐稳在马鞍上，用双脚前脚掌蹬住马镫并脚尖内扣夹紧马肚子，腰挺直，双手拉住缰绳，用双脚脚跟轻磕马肚子，使马行走起来；
4).如果要让马左转即用左手往左边轻拉缰绳，右转就用右手往右边轻拉缰绳，如要马站住就双手同时向后轻拉缰绳，但注意不要突然使劲向后拉以防止马突然站立起来将人摔伤。
5).下马时要等马停稳后，左脚踩住马镫，右脚迈下马，同样要在左侧下马，一定注意不要从右侧下马，以防止马由于不习惯而将人踢伤;离开马时也要从马头前面走。

《中国公民国内旅游文明行为公约》
营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。