<接待标准>
※※（市区标间/大床，全程不提供自然单间，产生单房差需客人自理）※※
住宿：全程酒店双标间，
吉林市(网评5钻）：戴斯温德姆、紫光华美达、义德源大酒店或同级
二道白河（占床含温泉）：金水鹤温泉酒店 、御麓泉度假酒店、鑫达莱酒店、长白山大厦、观景温泉酒店、
云水希悦酒店、宝石小镇酒店、云水澜庭或同级
延吉市：华阳酒店、翔宇酒店、御芙蓉酒店、长白松宾馆、延边国际饭店、绿源、长白山大酒店、良田百世、
琵岩山酒店或同级
长春市(网评5钻）：开元名都、五环大酒店、净月假日酒店、长春金安酒店、凯悦嘉轩、龙府国际或同级
用餐：全程含5早5正（酒店早餐不吃不退）全程特色餐不吃不退，人数减少，菜量调整。
用车：保证每人一个正座（不提供座次要求）,行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。
3-5月份团期满20人以上升级2+1豪华座椅，（人数低于20人含20人改成普通旅游车型）全程用车每人含一
个正座（婴儿也含座）。旺季7-8月份团期为普通旅游车型。
门票：包含景点首道大门票门票：朝鲜民俗园+长白山大门票+长春伪皇宫
因长白山门等景区门票紧张需提前出票，有特殊证件报名时出示。出票后无法更改
赠送景点：延边大学网红打卡、美人松公园、长白山温泉、朝鲜民俗村、日光山、水上市场、美人松公园（赠送景点不去不退，如遇政策性关闭，不退费）
导服：持证导游陪同，全程8人以下无导游服务 司机兼向导（不进景区）。
保险：我社已承保旅行社责任险，意外险请根据情况自愿购买
交通：合肥-长春往返机票含税
儿童：儿童价：1.2m 以下，只含当地车位、导服、半价正餐，不占床，不含早餐，其他费用产生自理。不占床不含早餐。儿童补门票（120元/人）
赠送项目，如因时间、天气或是政策原因我社有权利取消该项目，赠送项目不去不退，不做等价兑换！
体验项目+赠送项目不作为团费包含项目，客人不参加无费用可退，不参加视为自动放弃！
根据当地情况，会调整景区游览以及住宿先后顺序，但保证所有行程全部游览完毕。

<费用不含>
1.行程外自由活动的一切费用，景区及二次消费。
2.全程单房差，房卡押金。
3.景区内行程外自费娱乐项目及二次消费。
4.报价包含项目外的一切其他费用。

国内旅游组团合同补充协议
第一条：参加付费娱乐升级项目补充协议
1、为提升我社服务水平，满足您的个性化要求，双方自愿签署本补充协议。
2、行程中景区配套娱乐设施及项目有明码标价，请游客自愿选择；旅游者应当选择自己能够控制风险的另行消
费项目，并对自己的行为负责，旅行社对旅游者自愿消费项目不承担责任。
3、团队用餐中涉及加餐及自行点餐请游客按菜单上自己认可并可以接受的价格点菜、自行付费。
4、若因不可抗力或无法预见行程变更、人数太少等原因导致其约定项目无法安排时或参加娱乐项目中途受不可
抗力因素终止活动的，敬请谅解，双方不承担违约责任。
5、游客自愿同意旅行社导游可以根据天气、交通、实际航班及其它突发事件对上述行程中所列景点的游览顺序进行调整，但保证决不减少景点数量和游览时间。
行程中参考自费景点如下：
经甲乙双方友好协商，本着自愿平等的条件，甲方要求在游览行程过程中，为丰富游客的娱乐活动，旅行社提供以
下当地有特色的活动或景点供游客自行选择，从而丰富行程内容。
第二条、购物补充协议
不含指定购物店，个别景区或餐厅或服务区有售卖情况与旅行社无关

以旅游合同约定为准，如按约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付。
退改标准：以旅游合同约定为准，如按约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天（出境的把6天改成30天）取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

一、出行安全注意事项
1、旅游者应确保自身条件适合参加旅游团队，应根据个人年龄、身体状况等情况选择旅游线路和项目，行程中要自带适当的防护用品以及必备药品，做好个人健康及安全防护工作。
2、景区（点）游玩时，应严格遵守景区（点）设置的安全提示和警示。
3、参加水上娱乐项目，应穿戴救生衣或其他救生装备，听从工作人员指挥，勿超越安全警戒线，前往深水水域或危险河道。
4、游客登山或参与活动中应根据自身身体状况进行，并注意休息，避免过度激烈运动导致身体无法适应。
5、乘坐缆车或其他载人观光运载工具时，应服从景区工作人员安排；遇超载、超员或异常时，千万不要乘坐，以防发生危险。
6、不私自参加行程以外的活动或项目。
7、游客参加行程中安排的危险性较大的活动或项目（包括但不限于：骑马、攀岩、漂流、滑雪、潜水、滑板、蹦极），应严格遵守安全注意事项，并在相关工作人员指导下进行游玩，同时穿戴相应的安全装备（安全帽、护具、专业登山鞋等）。
8、患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者以及其他等疾病或身体情况不允许的游客，切勿参加危险性较大的活动或项目（包括但不限于：骑马、攀岩、漂流、滑雪、潜水、滑板、蹦极）。
9、经过危险地段（山路或泥泞道路等），应注意安全不要打闹嬉戏，不相互拥挤等，前往险峻处游览，不要攀登、攀爬等。
10、参观游览时，听从导游或领队安排，不擅自离队，单独游玩。
11、外出旅游要带好证件（身份证、护照等），随身携带保管好贵重物品，不要将证件或贵重物品交予陌生人保管。
12、夜间或自由活动期间出行，游客应当选择自身能够控制风险的范围内活动，并告知导游或领队，同时注意安全。
13、老年人、未成年人、残疾人等旅游者，旅游中遇身体不适，不要强求和存侥幸心理，应立即就医，并告知导游或领队。
14、旅游期间不得乱扔烟头和火种。
15、如遇（雨天、雪天、塌方、险路等）或易滑区域，应注意安全，慢行、缓行、绕行。
16、当旅游目的地国家政治动荡或突发事件频繁发生时，请谨慎前往。
17、如遇旅游突发安全事故，及时向事发地有关公安、交通、旅游主管部门报警，并快速联系医院提供救助，组织必要的自救。出境游应向我国驻当地外交机构报告救助，请求境外有关部门协助开展医疗急救、财产保护、安置安抚和游客转移等工作。
二、交通安全注意事项
1、在旅游中听从导游和领队安排，记住集合时间、地点、车型、车牌等。
2、遵守目的地交通规则。
3、乘坐交通工具时，要系好安全带，不要将身体任何部位伸出窗外，在交通工具停稳后方可离开；上下交通工具时，须排队等候，讲究文明礼貌，并优先照顾老人、儿童、妇女，切勿拥挤，打闹嬉戏，以免发生意外。
4、不带危险或易燃易爆物品上车。
5、车辆行驶中，不得与驾驶员交谈，不得向车外抛弃物品。
6、进入机场、火车站、车站、码头等公共场所，应严格遵守（机场、火车站、、车站、码头等）公共场所的安全规定。
三、食宿安全注意事项
1、旅途中购买食品要注意食品质量，不要购买“三无”（无生产日期、厂家、地址）商品。
2、旅途中要注意食品安全卫生，不吃生食、刺身、不吃景区或街头无证摊点供应的小吃，不饮酒，不暴饮暴食。
3、携带贵重物品入住酒店时，应及时办理贵重物品寄存，行李物品不脱离视线。
4、入住酒店后，须了解酒店安全通道位置和安全疏散示意图；须检查酒店为你所配备的用品（卫生间防滑垫等）是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游或领队报告。如因酒店原因，未能配备，请游客小心谨慎，防止发生意外。
5、不要将住宿酒店房号告诉陌生人；不要让陌生人进入房间；出入房间要锁好房门，关好窗户。
6、不要翻越酒店门窗或阳台围栏。在酒店或者餐厅光滑路面行走时小心行走，防止摔到损伤。
四、购物娱乐安全事项
1、不要轻信流动推销人员的商品推荐；不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物；无意购买时，不要向商家问价或还价，购物时应向商家索取正式发票。
2、 要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物。
3、在自由活动期间外出不要单独行动，不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
五、其他安全注意事项
1、老年人或未成年人参团,需家属或朋友陪同参加，并签订《健康证明》和《免责书》。
2、旅游车辆严禁超载,未成年小童及婴儿均需占有车位。
3、凡患有心脏病、高血压、醉酒、怀孕或身体不适者不要浸泡温泉。
4、孕妇参团,请事先告知，不得隐瞒。
5、进入少数民族地区游玩时，请尊重当地少数民族的风俗和信仰,避免与当地居民发生冲突。
6、参加游览时，穿运动鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔伤及扭伤。
六、长白山旅游注意事项
1、 进入长白山地区（指山门以内）一草一木均不可以攀折，不可将花种及树种私自采摘，景区内全程禁止吸烟，不可以存在侥幸心里，罚款500元以上，额度很高。
2、长白山门票政策：65周岁老人凭身份证、军残证、免门票；60周岁老年人,学生证、军官证、记者证半价；国导证免门票（摆渡车+倒站车票不免,大门票及环保车票一团仅限全陪及地陪免）。摆渡车、环保车、倒站车不享受任何优惠政策。
3、乘坐倒站车观光天池，观光时间只有30-40分钟，因为长白山保护局安排的车辆将近200台左右，（车辆有限），旺季团队量大、人多，所以会有观光时间短、等候时间长的现象，保护局规定：倒站车没有任何免票政策，没有任何证件优惠，包括地陪、全陪都没有免票政策，客人要自行乘倒站车前往天池主峰，路线非常简单，地陪会给客人做详细说明，主峰上有给客人拍照广角照片的生意人，如果客人不照像会说些不可理喻的话，一定强调让客人不要搭话，以免造成不必要的麻烦。希望组团社在出团前务必告之客人。对于当地的局限性政策给予谅解。
天池主峰属高山地区，空气稀溥，高血压、冠心病等病人不要忘记随身携 带必备药品。长袖外衣必不可少；鞋最好穿平底、防滑的鞋。
观瀑布时，一定要距瀑布500－800米处观看，不可私自向瀑布近处攀登，以免山上石头滑落伤及客人（山体有风化现象）。
观看温泉群时，不可在露天温泉处洗澡、泡脚，违者罚款500元。
长白山气温变幻无常，早晚温差比较大，长白山地区气温夏季平均在20度左右天池主峰气温平均在10℃左右，延吉市内的气温要比长白山地区高3－5度。能否看到天池全貌，天气因素很重要，只能视天气而定。长白山天气变化无常，阴晴不定，前往长白山的客人请务必带一套长袖衣、裤、雨衣（不可在主峰打开雨伞）。

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。