1、合肥兰州/西宁往返机票含税；团队票不签不转感谢理解。
2、门票：雷台公园、张掖七彩丹霞地貌、丹霞口旅游度假小镇、嘉峪关城楼、大地之子、鸣沙山月牙泉、莫高窟、翡翠湖、察尔汗盐湖、茶卡盐湖、青海湖、塔尔寺12大景点首道大门票；
3、住宿：全程当地舒适酒店，特别安排升级一晚携程4钻酒店。景区酒店设施与大城市有较大差距，且大部分酒店没有电梯，定时热水，请勿以大城市心态衡量。如遇单男单女客人自补房差，客人如不接受拼房或加床，请现付单房差；
兰州市区 舒适型 新胜利宾馆、星程酒店、长信国际酒店、华辰宾馆、友谊之星酒店、宜必思酒店、维也纳酒店等同级酒店；
张掖 4钻 鼎和国际大酒店、凯瑞酒店、公航旅祁连明珠酒店、建诚假日酒店、张掖山水源酒店或同级酒店；
敦煌 舒适型 龙居酒店、安和大酒店、华盛商务酒店、方舟大酒店、大宏瑞宾馆或同级酒店；
格尔木 舒适型 途安酒店、金鱼湖大酒店、文海大厦、白玉兰江源路酒店、四季春天、铂尔曼、圣伯利或同级酒店；
茶卡 舒适型 茶卡金天利宾馆、三汇酒店、格日酒店、星入海大酒店、长鑫大酒店或同级酒店；
青海湖 舒适型 天府宾馆、扎西酒店、格日大酒店、西南大酒店、天湖大酒店或同级；
兰州新区 舒适型 五悦悦心酒店、贝舒酒店、倾城酒店、曼哈顿酒店、兰欧尚品酒店、兰颐轩酒店或其他同级酒店；
4、用餐：全程7早餐6正餐，正餐标准30元/人,青海免费升级一餐自制牦牛肉土火锅，团餐每餐特别赠送每桌安排当地特色菜一道（青海奶皮子、嘉峪关汽锅鸡、敦煌雪山驼掌、青海老酸奶、羊杂汤，青海土火锅），不含酒水；早餐为酒店餐厅用餐，不用不退；不足10人，菜品略减；10人围桌，不含酒水；房间含早，不用不退；不足10人，菜品略减；
5、用车：旅游车根据人数多少安排车的大小，15人以上安排陆地头等舱2+1豪华商务车（6月1日前）；2-3人安排5座轿车/SUV车，5-7人安排9座商务车、8-10人安排14座商务车，10-14人安排19座中巴，保证10%的空座率。（22座以下旅游车无行李箱）；
6、导服：专业导游讲解服务，收客人数不足8人时，不安排专职导游，由司机负责全程行程衔接（不提供景
区讲解服务），协助购买门票事宜；接送期间无导游。
7、保险：含旅行社责任险，建议客人购买旅游意外险；
8、1.2M以下儿童游客团费含车位正座及半价儿童餐费。

1、景区内小交通和行程中注明需要另付的景区自费项目；
2、酒店内不占床的儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用；
3、因交通堵塞、天气、飞机延误、航班取消等不可抗力因素所产生的额外费用；
4、酒店或餐厅里的一切个人消费，购物场所内消费。（如酒店洗衣费、长途电话费、餐厅酒水、特色餐等等）；
5、不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；
6、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
7、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

以旅游合同约定为准，如按约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天（出境的把6天改成30天）取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

【参团须知】
1、此行程为全国落地成团，一车一导，如当天或者提前一天取消行程安排，需承担车位损失600元/人；门票优惠按照6折退费；
2、此行程为品质散客，全程一车一导，在不影响行程安排的情况下，我社将安排类似行程或部分行程相同的
游客同车游览，敬请谅解；
3、全程无购物店。旅行社在产品线路中不安排购物店，但行程中途经的很多场所（如：景区、酒店、餐厅、机场、火车站、服务区等）内部都设有购物性的商店，此类均不属于旅行社安排，我社对其商品质量无法担保，请游客慎重选择！
4、由于火车票实行实名制，报名请提供出游者面部和证件号清晰的身份证复印件、扫描件或传真件；实名制铺位全部为随机打票，无法保证指定的上下铺位及车厢，若有不便，敬请谅解；
5、请游客随身携带有效、清晰身份证原件（儿童户口本原件）。机票为团队折扣票，出票后不得签转、更改退票，旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃，费用不退；
6、遇国家政策性调价或人力不可抗拒因素（如：航班延误，取消，火车晚点，自然灾害，战争等）造成行程游览推迟或取消，我社只负责退还我社所拿折扣后的门票及未发生的其他费用，不承担由此造成的损失；
7、住宿安排标准为：当地标准酒店双人标准间；青海/甘肃属经济欠发达地区，请不要用内地酒店来衡量西北的酒店；若酒店不提供三人间及加床服务；出现单男单女，由游客补交单房差价；提前入住游客请自行前往入住，延住游客请自行返程；
8、此产品为旅行社综合报价产品，对持有军官证、学生证、60岁以上老人持老年证及其他有效证件者，实行折扣后门票优惠，并在导游购票前向导游出示，否则将不享受优惠，优惠金额将由导游以现金形式在当地退给客人；
9、游客对接待质量有异议的，我社不接受旅游结束返回家中以后的任何投诉；确实有投诉需要返回报名地处
理的，在处理投诉时以游客在当地所签意见单为依据，感谢您的支持与配合旅途愉快！
【莫高窟须知】
1、莫高窟如同一颗渐渐褪去光华的明珠，在自然氧化和人为因素的作用下，彩塑壁画正在慢慢失去神韵，所以出于文物保护的目的，在窟穴参观时是禁止摄像设备的。
2、莫高窟每日接待人数需按照敦煌研究院对当日总客流进行提前调配预约，客人实际参观时间以莫高窟通知为准。故可能出现同团团友分批参观的情况出现，敬请谅解。
3、莫高窟参观流程：（A、B二种参观模式均有可能，旅行社无法为您指定模式）
A类参观（6000张/日）
常规预约参观流程：观看主题数字电影、球幕电影，乘坐往返莫高窟交通车辆，并以25至30人一组配备专职讲解员，如需要外语讲解的，每人加收外语讲解费20元/人次。参观莫高窟8个开放洞窟。
B类参观（12000张/日）
应急通道参观流程：乘坐往返莫高窟交通车辆，洞窟配备讲解员，参观莫高窟4个开放洞窟。
5、每年5-10月西北经常会出现特殊天气，如沙尘暴、大风、洪水等，或者出现造成道路受阻、严重堵车、莫高窟的预约参观时间等上述不可抗因素，游览时间及项目会根据具体情况做适当的调整。莫高窟的游览安排可能会和鸣沙山的游览安排互相对调，敬请理解。
【西北旅游须知】
1、青海甘肃大部分地区气候干燥，为增强抵抗力应加强蔬菜水果摄入，切忌无节制地食用羊肉，建议多喝水，吃水果要少食多餐。另为预防肠胃不适，请自备常用药品。另请随时注意补充水分，多饮水。紫外线强烈，请备口罩，防晒霜，太阳眼镜等物品。夏季同时应配备清热、防暑的药物或冲剂。如夏桑菊冲剂、十滴水等；
2、青海甘肃昼夜温差大，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉，睡觉时盖棉被，以免造成身体不适；
3、受旅游地自然条件限制，景点、餐厅和住宿的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定的差距，且团队餐主要以牛羊肉为主，口味偏重，较辣。主食以米饭、花卷为主，但我们尽最大努力与餐厅协调，满足不同游客的需求；
4、一般藏传佛教的寺庙内是严禁拍摄的，偷拍后果十分严重。拍摄人物时，尤其是僧侣、妇女，取景前一定要经对方允许，以免不必要的麻烦，在野外拍摄时，谨记安全第一，注意自身身体状况，请大家保管好随身的拍摄器材，谨防丢失；
5、西宁地区海拔2300米，塔尔寺海拔2650米，日月山海拔3520米，青海湖海拔3190米。在上述地区游览时，请注意不要剧烈活动。绝大多数人初到高原，会有轻微的高原反应，主要症状是头痛、呼吸急促、对此不必惊慌，很快就可以适应高原气候；银川平均海拔1200米；
6、对高原反应的治疗，一般要求游客注意体力休息，防止受凉、预防感冒，自备常用药品：红景天口服液（针对高原反应、缺氧头痛不适）、阿司匹林、维生素C、E、及常用的感冒药品、腹泻药等对症药品；
7、西宁四季分明，每年7—9月的温度保持在18—28度之间，气候凉爽宜人但高原紫外线强辐射大，所以要非常注意防晒保护皮肤。西宁周边景点的温度通常低于市区，应当带好保暖外套，以备天气变化时使用；
8、西宁市区兰州市区少数民族居民以回族为主，且西宁和兰州本地各色小吃及餐厅回族人经营的较多，他们的餐厅通常在门口都会标注清真字样；
9、穆斯林民族地区：（包括西北地区回、维吾尔、撒拉、哈萨克等十余个民族）忌 食猪、狗、马、骡等不反刍动物的肉及一切动物的血，不食自死动物；进入清真寺禁止吸烟、饮酒、在礼拜堂内禁止拍照；在与他们交流时，不可出现任何不清真的字眼，很多回族餐厅里也是禁止饮酒的；
10、沙漠旅行提示：骑骆驼漫游沙漠是久居闹市的人修整身心、调整情绪、锻炼意志、是您体验神奇经历的最佳选择。那叮呤作响的驼铃，浩瀚无垠的大漠，沙海的落日和日出无一不给您带来神秘、淳朴的感觉。但沙漠旅游虽然新奇刺激，但它毕竟属于探险旅游范畴，因而特提供以下忠告：参加沙漠旅游切莫单独行动，沙漠探险旅游是一项集体活动，集体劳动是旅游中的重要内容，导游、驼工精诚团结，顾全大局，旅游活动才会锦上添花；沙漠中昼夜温差很大，要多准备一些衣服备用。要随身携带一些防晒用品，穿浅色的抗紫外线的衣服；客人参加自费娱乐活动，须认真听从导游嘱咐的安全及活动注意事项，在沙漠活动时，请带上矿泉水、太阳镜、太阳帽等用品，并请将您的手表、手机、照相机等装入随身携带的包内密封，以免细沙进入其中，对精密仪器造成不必要的损坏。

《中国公民国内旅游文明行为公约》
营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。