1、【交通】各地-宁波往返高铁二等座（具体车次、时间以实际买到的火车票为准），当地空调旅游车（根据人数安排车型），普陀山船票；
2、【门票】含普陀山大小门票；
3、【住宿】宁波当地舒适型商务酒店住宿，可另外付费升级4钻或5钻标准酒店住宿（标准见行程内参考酒店或入住不低于以上酒店档次的酒店）；
4、【餐饮】含2个早餐+1个山上正餐（如早上集合时间较早则打包早餐。正餐十人一桌，八菜一汤）；
5、【导游】当地导游服务，火车上无导游；
6、【保险】含旅行社责任险，强烈建议客人购买旅游人身意外险。
7、【儿童】身高1.2米以下，含空调旅游车、半价船票、半价正餐、导游服务，其他均不包。

1、宁波住宿无三人间也无法加床，单人出行客人需补单房差！
2、自由活动期间或行程外个人一切费用。如：酒店内的酒水、洗衣、收费视讯节目等一切私人开支！
3、因罢工、台风、交通延误等一切不可抗拒因素所引致的额外费用；
4、国内旅游意外保险(建议客人购买)；
5、因为山上不可以用扩音器，可以向工作人员租用耳麦，费用约10元/人/天；
6、“旅游费用包含”内容以外的所有费用

1、宁波当地住宿无三人间也无法加床，单人出行客人需补单房差！普陀山岛上农家小院2-3人间，如遇单人，在无法拼房或加床的情况下，须补收房差！
2、儿童报价说明：普陀山、溪口儿童报价适合1.2米以下的儿童，只含车位、半餐、半价船票，超过1.2米的儿童普陀山需购买80元门票（初一到初五100元），溪口需购买130元门票，1.4米以上按成人收费，凭证件优惠！
3、门票优惠政策：免票人群（军官证、记者证、残疾证、70周岁以上身份证、导游证等特殊证件普陀山旺季减160元，淡季减120，溪口减免140元），半票人群（60周岁以上、全日制学生证普陀山旺季减80元，淡季减60，溪口60周岁以上减,40元）
4、由于宁波普陀山地区为沿海城市，以食海鲜为主，客人自行外出用餐时，尽量不要食用贝壳类及生冷海鲜，以免吃坏肚子！
5、岛上用餐：因岛上所有蔬菜食品均从陆上海运进岛，致使岛上餐饮价高质次，敬请见谅！
6、由于周末、节假日普陀山岛上游客较多，往返普陀山的渡轮会出现排队等候情况，若因大雾、台风、冷空气等不可抗力原因引起的轮渡停航，游客不能前往普陀山旅游，我社按客人或组团社要求更改行程，退补相应差价，但不承担赔偿责任。
7、普陀山岛上由于住宿资源稀缺均为农家小院，干净为准，有独立卫生间，空调、电视，无一次性用品提供，请自备毛巾等洗漱用具！
8、我社导游提前一天下午18点左右电话或短信方式联系客人，约定地点、时间接团；
9、旅游者在行程中因个人原因自行离队或放弃旅游景点，视为自动放弃，费用不退。如使用老年证、导游证、记者证、军官证等
各类证件免票者，请提前告知，且只能退门票差价！！
10、行程在不减少景点的情况下，游玩次序可调整. 规定的游玩时间特殊情况下可由导游调整。
11、因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，旅行社不承担责任。
12、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，旅行社禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动，游客擅自行动，产生后果，
旅行社不承担责任；
13、游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任；
14、在旅游过程当中，游客应保管好随身携带的财物，保管不妥引起遗失及损坏，旅行社不承担责任；

旅行社在出发前7日以内解除合同的，要向旅游者退还全额费用，并支付违约金：出发前7日至4日，违约金为旅行费用总额的10%；出发前3日至1日为15%；出发当日为20%。若旅客在出发前7日至4日解除合同，违约金为旅行费用总额的50%；出发前3日至1日为60%；出发当日为80%。

《中国公民国内旅游文明行为公约》
营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。